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淘宝小二大家都知道吧，当淘宝商家和消费者们发生了矛盾，无法协调解决的时候一般都是申请淘宝小二介入来解决的，如果可以认识小二就再好不过了，淘宝怎么加类目小二群呢?

想要加入类目小二群，其实就是加入类目旺旺群，大家可以去关注淘宝论坛，在这里有聚划算论坛各种论坛!大部分负责编辑的通知学习帖子就是小二写的!你可以在这里认识小二，还可以问到类目小二群有哪些哦!

在哪找小二?

淘宝小二是购物平台的人工客服人员，主要处理卖家和买家的纠纷以及接受相关问题的咨询服务。

1、登录商城;

2、鼠标指向右上角【网站导航】，点击【帮助中心】;

3、点击右侧【在线咨询】;

4、选择问题类别，没有所属类别直接点【其他问题】;

5、与智能机器人对话，如无法解决，可以点击右上角【人工在线云客服】申请人工服务。

这个类目小二群都是进入的，只要您有群号码或者是入群的淘宝二维码哦，至于这些东西怎么获取，就需要大家去各大淘宝论坛或者是通过百度的方法去问到了。祝大家成功哦。

淘宝小二误判如何申诉？有哪些途径呢？

淘宝小二误判如何申诉?有哪些途径呢?淘宝售后维权申诉多了可能就会遇见淘宝小二误判的情况，那么淘宝小二误判如何申诉呢，很多卖家朋友都想了解这个问题，但却不知道从哪里可以获得淘宝小二误判如何申诉的资讯，现在小编就把相关资讯分享给亲们，希望对大家有帮助。

在讲述淘宝小二误判如何申诉这个问题之前，先给大家分享一个案例：有一个订单是三件套婴儿棉衣，买家收到商品后认为商品有问题申请换货。买家退回一条他认为有问题的裤子回来，当着快递员的面拆包检查，确认没有问题，后给淘宝提供实物照片还有快递公司的红章证明。淘宝小二得理的结果是支持卖家，然后直接改成了退货退款，直接把货款全额退给了买家。

作为卖家在小二作出的支持卖家的结论下，退了货款，赔了东西。当看到这个结果的时候立马联系淘宝客服，淘宝客服答应提交投诉，并承诺这个如果如是小二误判，由淘宝赔偿卖家损失。第三天，淘宝小二发短信说是卖家自动同意退款。投诉淘宝小二胡乱处理售后，不作为。要求赔偿卖家损失。像这种类似的情况，淘宝小二误判如何申诉呢?

1、首先通过淘宝投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决在采取下面的措施;

2、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报：致电杭州消费者举报中心(0571-12315)，网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报。

3、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉：请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如淘宝/天猫不予提供，或提供的不是真实有效信息的，可专门就此向杭州工商举报投诉。拨打卖家所在地12315投诉举报卖家，或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报。

亲们，今天对有关于淘宝小二误判如何申诉?有哪些途径呢?的相关问题小编就和大家分享到这里了，亲们若是觉得对自己有帮助的话，可以保存或者收藏起来，如果大家还有其他的问题，可以在幕思城电商上留言给小编，由衷希望这篇分享可以帮助到大家，更多咨询尽在幕思城电商。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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