多多开店2022-05-06

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huoxing799

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在拼多多上每天都有很多人下单购买商品，但实际上每天退货退款的人也不少，因为有些商品的质量实在不敢恭维，所以退货也是很多人的无奈之举，那么申请退货的时候怎么去退款呢?

首先打开拼多多首页，点击右下角个人中心。

接着点击我的订单右侧方的查看全部。

然后找到你要退货退款的订单，点击申请退款。

着再点击我要退货退款。然后点击选择申请退款原因。

接着勾选一个你要申请退款的原因，比如选择不喜欢，效果不好。然后填写申请说明。如果有商品照片，也可以点击拍照，再点击提交申请。最后等待商家同意退款申请，即可把货物退回去给商家了。

退货规则是什么?

拼多多平台退换货规则：拼多多商城支持7天无理由退换货，在不影响第二次销售的情况下，可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性，7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。

1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货，七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时。

2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

3.7天无理由退货，买家需要承担退货运费。

4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5.如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收，商家可以拒绝对买家申请的退款。

6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权拒绝买家之后的退换货申请。

7.如果买家自收到商品之日起7天内，根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到退货商品之日起3天内未有异议，且并未退款的，拼多多介入后将退款给买家。

8.如果买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内安排换货，在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。

在拼多多上退货一般需要主动去和商家联系，获得商家的同意后再去申请退货是比较好的，然后商家会同意你的申请，接着你就可以按商家给的地址去发快递，等收到货后商家确认后就可以自动退款了。

拼多多退货包运费规则是什么？退多少？

其实当消费者们在拼多多上面购买了商品后，其实也会有需要退货的情形，但是在退货的时候如果还想要包运费的话，那自然也需要严格按照相关的规则来操作，那么相关规则是什么呢?

1、拼多多退货包运费是平台出运费，顾客在售后有效期完结前完成退货，经平台核实后，平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。

2、退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后，对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单，平台都会赠送相应的退货包运费服务。

目前退货包运费服务还必须同时满足以下四个条件的商家才能购买：

(1)店铺7天的支付订单量大于等于20单;

(2)店铺近90天的支付订单量大于等于100单;

(3)店铺近90天的退货退款率小于等于30%;

(4)店铺未被其他因素限制，且账户资金正常。

满足条件的商家支付服务费后，即可在下周享受退货包运费服务。

退多少?

退货包运费的运费计算是以订单收货地、店铺退货地址所在地等因素自动计算得出，在您同意退货并发送退货地址后，系统会计算出退货运费补贴金额，并显示在订单详情等页面，您和消费者都可以看到。

退货运费的补贴是补贴给消费者的，补贴的费用会发到消费者的支付账户中，在商家同意退款的24小时之内到账。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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