客服知识2022-07-22

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在淘宝上开的店铺有几种方式，有企业店铺，还有的就是我们普通人开的店铺，也就是C店也叫集市店。那么淘宝生意经新c店怎么做?有什么运营技巧?

首先要注册账户：需要填写个人信息：会员名、密码、手机号、手机接收验证码来验证。

开店的流程如下：

首先进入到卖家中心→选择免费开店→开始认证→开通支付宝个人实名认证→立即申请→填写个人信息→填写银行卡信息→确认信息→填写打入卡的金额(认证提交成功，支付宝会在1-2天内给注册的银行卡打入一笔1元以下的确认金额)→输入打款金额→最后确认就行了。

新c店有什么运营技巧?

1、有自己的定位

不管在线上还是线下开店，给店铺一个清晰的定位是十分重要的。要想自己的店铺有足够的竞争力，除了产品本身质量过关，商家的运营和产品的价格也有很大的关系。

由于市场上的产品类目很，所以我们要找准一个方向。淘宝定位包括产品类目、店铺风格、客单价等，可根据实际情况做好市场考察和数据的析，然后根据这些数据分析选择最适合自己店铺的定位。

2、选好款

为店铺找好定位后，要做的就是选款了。很多新手羡慕别人店铺做得成功，别的店铺的产品都是爆款。这里说的就是选款的问题，选到好的产品就是成功的一半，流量高和销量高的店铺往往离不开一个合适的款。

选好款式后，最好先对产品进行测款，通过测款得出来的数据分析该产品的市场潜力，最后选择数据较好的宝贝进行上架。

3、上架

选好款之后就到上架产品了，上架宝贝时，一定要填写宝贝资料信息，优化好商品，这都是必不可少的。如果是新店开张的话，可以适当地做一些促销活动，前期用优惠的价格积累一定数量的消费者。

4、客服

很多新开店的新手商家都认为店铺的客服不重要，其实一个店铺的客服也是非常重要的，因为客服是影响淘宝店铺的转化的一个重要因素。一个好的客服就相当于公司形象，而一个会讲话的客服可以为公司带来更多的老客户。所以一个优秀的客服对店铺的长远发展相当重要。

以上就是关于新c店运营相关的信息，对于先开店铺的商家来说，这些很重要。

淘宝生意经运营视窗在哪里看？相关功能介绍

在淘宝上开店经常需要用到一些店铺的管理分析工具，这些工具如果经常使用，里面大部分的功能都会很熟悉，如果只是刚接触，里面肯定有很多功能不会用，怎么在淘宝生意经中查看运营视窗呢?

淘宝生意经运营视窗在哪里看?

e经——行业分析——情报助手

最后，我们来看看生意经的相关功能介绍：

一、经营分析

经营分析里的内容是最核心的，内容也比较多。很多人看的都是最近一段时间店铺的流量和情况成交情况，和宝贝流量趋势等。下面这部分数据你是否仔细观察过?

1.经营分析-流量概况-流量来源排行

这个地方可以看出店铺大概的主要流量来源，更重要的是知道店铺不同流量来源的渠道和行业平均水平对比是多了还是少了。

2.经营分析-装修分析

对店铺装修不够重视也是许多中小卖家的通病，很多中小商家会对选择性忽略装修分析，但这个页面的数据可以很主观地反应店铺页面效果，更多建议关注页面跳失率和平均停留时长。如果这两个数据出现波动，就需要关注自身店铺的页面装修了。

3.经营分析-商品分析-商品效果

商品效果也是很多商家会关注的，但是比较少人会更进一步去看单品分析，单品分析中更容易被忽略的是每个宝贝的商品来源去向表。实时关注这部分数据，有利于我们做好宝贝搭配营销。

二、实时直播

更多人关注实时直播是看实时概况部分，而对下面的实时访客反而关注得少，很大部分原因是觉得这部分数据不够直观，但是它同样有用处。

当店铺遭遇恶意点击或发现店铺流量当天异常时，这个地方可以快速看出是哪个渠道出了问题。

三、营销工具

营销工具里面的创意营销有一个地方可以找到营销推荐人群，我们可以下载这部分人群的旺旺，然后根据以往订单情况排查出这部分客户的联系方式，店铺做活动时就可以定期发送信息进行宣传了。

四、自取数据

这个功能是最有用的，但是很少有人会主动下载自己想要的数据然后去做细致分析。

在淘宝生意经工具中还有很多功能是非常好用的，运营视窗可以有效的帮助店铺运营者了解整个店铺的数据概况，帮助运营者进行下一步计划和操作，所以知道运营视窗从哪里看是很重要的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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