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大家平时都挺爱在网上进行购物消费的，我平时就比较喜欢在京东上购物，因为京东上购物非常的快捷方便，但是网上购物难免出现一些意外，如发错货了或者商品有问题等，这个时候我都会联系京东客服，可能有些朋友不知道该如何找京东客服，下面就来为大家介绍一下京东客服电话是多少？京东怎么找人工客服。

京东客服电话是多少？

1、进入网站，在网站的右上方有“客服服务”的按钮，把鼠标放上去出现5个下来列表

2、点击“进入联系我们”页面，把我网页拉到最下方，会出现三个联系方式，这三个联系方式可以解决大家的问题。

3、第一个是电话预约，点击进入后，在线填写你的号码和产品的订单，提交就可以，在规定的时间内会电话和你联系，你可以把问题和客服详细说明。

4、第二个是在线客服，点击进入后，你可以选择你需要咨询问题的类别，同时直接点击按钮，就可以和客服提出你的问题并得到解决。

5、第三个是我要留言，点击进入页面后，你可以填写你的疑问和建议，然后提交就可以。会在规定的时间内给你邮件回复。当然这样会比较慢。

6、以上的几个步骤，就可以满足你的需求，无论哪种都是很方便的。建议大家选择前面2个，最后一个可能需要等待一段时间。

京东怎么找人工客服

1、首先我们打开京东首页，然后点击登录，就会弹出登录界面，我们输入自己的账号和密码就可以登录到京东了;

2、登录成功之后，，我们在顶端图示位置点击我的订单，就可以进入到我的订单页面;

3、进入我的订单之后，可以查看到近期自己下单的记录和详细情况，我们可以看到订单后面会有客服的图标，点进去即可;

4、点击后会进入到页面，我们就可以根据自己的情况选择是售后还是售中咨询了;

5、点击售后服务之后，会弹出页面，把我们需要咨询的订单码输入进去，然后点击确定即可;

6、点击确定之后就会进入到排队等候界面，这时候是不能发送信息的，等到排队轮到你之后，京东客服会自动给你发信息，然后就可以咨询了;

以上就是关于京东客服电话是多少？京东怎么找人工客服的详细介绍了，相信大家看完之后应该了解如何去找京东的客服了吧，作为消费者在我们消费的过程中遇到了问题，一定要学会捍卫自己的权利，并且解决问题。通过找人工客服来解决问题就是一种非常行之有效的方法。

京东海投怎么设置？设置技巧是什么？

京东快车和海投，它们都属于CPC的一种推广方式，也就是按照点击付费的。相对于快车来说，海投操作起来要简单些，相对的点击成本也低些。所以海投特别适合那些运营新手来操作。下面我会为大家详细介绍。

海投计划怎么设置

前面说过，海投计划操作起来是比较简单的，是比较容易上手的。这里经验总结出了几个设置心得可以跟大家分享。

1. 预算设置：因为海投本身有低价引流的特点，但是要让计划有足够的预算才行。要想有好的展现，海投计划基础的预算也要在100+以上，这样才能拿到好的数据量。前期需要跟踪，避免预算花完计划下线，保证下单峰值有展现。

2. 时段设置：分析出一个高点击时段的高峰值进行投放。一般为上午10:00—12:00，下午14:00—16:00，晚上20:00—24:00。可以在高峰值提高出价进行投放。

3. 出价设置：选择对应的三级类目，参考行业同行出价，默认显示的是行业高值，一般建议从行业中低值开始出价。

4. 特殊品类出价：海投里面的特殊品类（即竞品）是自动生成的，不同的品类出价不一样。要针对不同的品类行业单独出价，不然会是默认出价。

京东海投的设置技巧

1. 品类黑名单

对于不应该的品类或者不想推广的品类以及优化了还不行的品类可以选择加入黑名单的品类不进行投放。举个例子，比如女装店铺，它下面有多个品类，有上衣，有裙子，有裤装等等。如果一个品类前期数据表现不好，或者本次计划只是针对某一品类进行测款的，可以直接把不投放的品类直接加入黑名单。这样可以节约预算成本，提高ROI。

2. SKU黑名单

找出点击数据最好大于100的SKU分析，把ROI不达标的SKU添加进黑名单，这里注意要把“隐形加购成交”计入，因为海投带来的加购额外还是可以带来成交的。加入黑名单的SKU将不会继续进行投放。这样可以把资金集中在更合适的SKU上，增加计划的权重。

3. 否定词

海投属于智能投放，广告展现在哪里我们决定不了，但是我们可以决定哪些词进行投放。进入高级版商智—流量—关键词分析，找出已有一定数据量参考的词进行分析，找出访客高成交转化率极低或者为0的词加入否定词，否定词的上限为200个。加入否定词的关键词也不会进行推广。

4. 分支主题

（1）时段与折扣设置

不同的时段有不同的流量和转化效果，分时段折扣功能可以让您针对各时段设置不同的折扣出价。在流量高峰期，我们可以选择溢价投放，同样，在流量低谷期，我们可以设置折扣价推广。但是这个波动的幅度需要商家把控好。这样才能增加曝光量，提升推广的效果。

（2）PC 端和无线端都要出价

很多人觉得PC端流量低就不开了出价0.1，这种做法是不妥的。建议前期PC端也要开，然后根据数据的表现来调整出价。

（3）搜索位和推荐位分开做

海投是可以多开计划的，经常会出现海投一个品类下的不同的SKU，可以一个只开搜索位，一个只开推荐位。这种做法的弊端是京东不同账户的权重是独立的。

以上就是我为大家分享的关于京东海投的相关小知识了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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