跨境开店2022-06-19
阅读 4019跨境开店2022-06-19
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淘宝经常有一些预售的产品,需要提前交付定金。但是有时候定金太早交付了,到了付尾款的时候就不想要了,那么就会想要退,那这个定金可以退吗,怎么退?
一、淘宝付了定金但不想买了怎么办?
按照淘宝活动规则,在预售的活动中,消费者已经支付定金了,卖家就有有对应的义务帮客户保留这个预定的商品,并且在这笔交易未完成之前是不可以拿出去卖给别人的。
如果付了订单却要取消交易,这就属于单方面的违约,这种情况可能会造成商家商品滞销或者资损的风险,所以通常情况下是不允许退款的。在这种情况下,商家也有权利拒绝退款诉求。
二、定金能退吗?
如果实在想要退款消费者可以等支付尾款之后再选择全额退款,或者可以和商家进行协商处理。如果已经和商家达成了退款的协议,就要在退定金之前确定好订单的状态,再根据订单的状态分情况操作:
1、如果是已经支付了定金但是还未付尾款,可以联系商家开通退定金的入口,只要赶在尾款支付时间到期前通过入口申请退款,系统就会自动同意退还定金的。
2、如果由于未按时支付尾款而导致订单关闭了,此时支付的定金已经打给商家账号了,想要退定金的只能让商家用他的支付宝转账给你了。
3、如果该预售款所有款项都已经支付,只要在商家未发货之前到已买到的宝贝里找到需要退款的商品,点击退款提交全额退款申请即可。
综上所述,大家要是付了定金之后有些后悔了,还是可以跟卖家进行协商开通退款的渠道,这样就可以退款成功啦。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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