经验分享2022-03-10
阅读 281经验分享2022-03-10
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在淘宝上开店越来越没有意思了,很多人更愿意在拼多多上开店,虽然淘宝平台正在没落,但是天猫平台却是一个不错的选择,因为天猫平台上的发展潜力更大,那么在天猫上开店有哪些运营技巧和教程呢?
第一步:寻宝贝,选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升宝贝效果,优化库存状况,监控热销单品,跟踪竞争对手,淘宝打造爆款为运营主要目标。
1、行业热销品类、品牌、单品的收集,分析他们热销的原因,总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点,为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货,要有爆炸力,属于大众需求品,能满足市场趋势。
2、我们的优势和缺失品类、品牌、单品是什么,熟悉产品的生命周期和市场容量。
3、竞争对手的产品情况分析,,制定相应的营销计划和主推方案,快速抢占淘宝流量入口的优势位置。
4、产品的定价和比价,制定合理的促销活动计划,有节奏的把握价格的调整。
5、市场受众的分析,满足主要客户需求,设计主要客户的体验,手机配件产品的受众70%为年轻女性。对于我们产品的主要目标客户,相信大家比我更加了解,因为我对产品和这个行业从业时间和经验没有您们多的。
第二步:找流量,吸引更具价值访客流量,精准分析流量,提升销售流量,加速业绩飙升,轻松领先同行。快速抢占给个流量入口的优势位置,主要是抢占自然基础流量的优势位置。淘宝网有哪些流量入口,我们先要去了解和统计,做好抢占计划表,一个一个的抢占。
一般流量的抢占原则是先基础自然流量,再优化商品主图标题和描述页面,做好起点销量和起点价格和必要评价,做好可参考的商品主图点击转化率,页面浏览转化率,询盘转化率,等等各种转化率后,再开始付费流量的获取。
第三步:升转化,促进店铺访客购买行为,快速分析各项转化率,深度挖掘客服潜力,提升客服效率和店铺销量。主要方向是,商品主图和标题,网页描述的视觉化设计,描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的,而且要来我们家购买,必须现在马上购买,提高静默转化率。顾客购买以后,我们想让顾客买的更多,那就是客单价的问题了。
提客单,提升购买订单交易金额,深层分析店铺客单价,提供有效的搭销技巧,帮助提高关联销售。决定因素:商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动。
只有在实践中慢慢优化各个环节,提升这种转化率,我们才能把握每天的销量。计算公式:销售额=每个入口的展现X每个入口展现点击率X购买转化率X日均客单价X购买频次
第四步: 提销量,淘宝开店的主要目的。通过各种工具和活动来打造爆款,形成爆款群,店铺才开始正常的发展。当然提升销量的方法很多种,找到适合自己店铺提升销量的方法就行。每个行业和每个店铺,自身情况不一样,方法很多种,但是没有万能的方法,只有适合实用的方法。
在天猫上开店的运营要求要比淘宝店高很多,所以在天猫上开店没有什么运营技术的情况下最好先找一个靠谱的运营,这样开店才不会走很多的弯路,不然开店就意味着亏钱,相信谁也不愿意失败。
凡事预则立,又到了一年一度写计划的时候了。每个天猫开店商家到了12月份都要对本年度进行一个复盘,并开始做下年度的运营方案了。这个运营方案要怎么写?包含哪些内容?我们一起来了解一下吧。
一.产品
一个店铺的转化率高低有很多因素,但产品因素占绝对重要的地位,在天猫运营过程中,产品的各种推广手段都是为了把产品展现给买家看,买家看到我们的产品,有心动或者感兴趣,经过了货比三家,最后产生成交,这是一个完整的交易过程,这个过程最重要的就是产品规划和视觉设计了。
二.推广计划
但我们选择好了产品,就可以制定推广计划了,目前天猫的推广活动有直通车、钻展、淘宝客、聚划算、天天特价、SNS、CRM等活动。我们在做这些工作的时候一定要明白,活动对应的效果和流量,比如直通车我们就要考虑关键词的价格和产品的创意主图。接合我们自身的产品,需要写文案,文案就是要提现我们产品的优势,档次、价格、活动等。我们不管是用哪种运营方式去推广,所要考虑的都是自身的产品和买家购买后的一个客户评价。
三、数据化运营
我们在进行店铺运营分析的时候,一定要接合单个产品的数据分析、店铺的整体数据分析以及行业数据分析,我们要实时关注这个大市场的一切动态走向,好的店铺一定是围绕行业的数据展开运营的。
四、市场策略
1丶品牌定位策略:原创设计品牌,工匠精神情怀,崇尚自信丶优雅丶自在丶从容的品牌风格,追求极致的细节完美
2丶消费人群定位:主要客户群为28岁-40岁白领精英阶层
3丶产品线定位策略:根据男装类目年度产品生命周期变化,合理布局每季度的产品品类和及各品类SKU数量
4丶全年运营节奏定位,严格按照类目产品生命周期制定合理的上新计划,热卖计划和清仓计划,合理控制商品库存,提升售罄率。
5丶价格定位策略:价格需要有所下调,价格定位需要定位在主流价格区间,扩大受众人群
6丶渠道定位策略:以天猫店为主,淘宝店为辅,另外可以申请入驻腔调频道
7丶运营策略:前期需要通过市场分析找准市场精准切入点,可以选择某个品类某款产品,主做单品爆款,通过拳头产品打开知名度和销量,中期每个品类打造1-2个爆款形成爆款群,通过各品类爆款做关联销售和店内促销以及活动和推广,带动其他产品热销形成全店大爆款+小爆款,后期注重店铺品牌营销和会员营销,逐步减少推广费用比例,提升利润率。
8丶推广方式策略:SEO+直通车+钻展+硬广+少量刷单+聚划算+官方其他活动+主题活动+类目活动+日常活动+会员营销+明星代言策划+社交媒体运营
9丶视觉策略:店铺整体页面保持高端商务休闲的品牌风格,突出工匠精神情怀,活动页面丶推广页面保持整体风格一致
天猫运营方案从产品、推广计划、数字化运营以及市场策略五个方面就可以有一个整体框架出来,我们只要再去填充起来就是一个很好的天猫店铺运营计划了。另外,再去根据自己店铺特点增加内容就可以了。
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