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                    对许多淘宝卖家来说，必定也期望可以做好发货的服务，可是也要深入去了解一下淘宝请求推迟发货的规矩，假如出现违规景象，那么应该给顾客们赔付多少呢?

推迟发货，是指除特别产品外，商家在买家付款后实践未在四十八小时内发货，或定制、预售及其他特别景象等另行约定发货时刻的产品，商家实践未在约定时刻内发货，妨害买家购买权益的行为。

商家的发货时刻，以快递公司系统内记录的时刻为准。

推迟发货的，商家需以发放天猫积分方法赔付顾客，发放天猫积分数量(个)=产品实践成交金额(元)*30(个/元),最低不少于500个积分，最高不超越5万个积分。

存在以下景象的，天猫不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确定：

1、乱用推迟发货规矩建议赔付请求的;

2、非根据生活消费所需购买建议的赔付请求;

3、经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现，产品自身或信息涉嫌违法违规的，为保证顾客权益，天猫要求商家立即停止发货的;

4、因水灾、火灾、地震、政府严重会议、严重赛事等特别景象导致无法按照约定时刻发货且向天猫报备并经天猫评估后予以允许的。

赔付多少?

一般交易： 投诉建立，需向买家付出该产品实践成交金额的5%(5元≤金额≤30元，部分类目最低1元)作为违约金。买家建议投诉后卖家在淘宝网人工介入且断定投诉建立前自动付出违约金的，自动付出违约金达第三次及三次的倍数时扣3分;买家建议投诉后卖家未在淘宝网人工介入且断定投诉建立前自动付出该违约金的，除须补偿违约金外，每次扣3分。

淘宝试用中心交易：卖家参加“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后回绝向买家发送或推迟发送已许诺供给的试用产品的，一般违规扣6分。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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