阿里妈妈年赚2500亿:淘宝运营怎么做

经验分享2022-12-09

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msc640

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今年天猫双11于10月20日开启预售,29万商家、1400万件商品参与狂欢。



阿里妈妈年赚2500亿:如何运营淘宝?

在这场“乌贼游戏”中,各路商家都希望脱颖而出,利用阿里妈妈进行营销推广,成为商家必备的“法宝”。

据了解,双11期间,阿里妈妈全新科技产品万象台推出30多个商业场景解决商业问题,投放两个以上场景的客户数量增长3倍,使用万象台投放商业的回头率平均增长近40%。

今年9月,阿里妈妈在阿里妈妈2021 M峰会上承诺给用户带来“一定回报”。

现在短短两个月就变成了现实。

它的数字智能营销有什么了不起的地方?

阿里巴巴集团的营收主力,今年有什么大动作的意图?

双11商家开战,阿里妈妈几乎必不可少。

近年来,淘宝商家数量大增,平均每天新开店铺4万家,新增活跃商家数量达到近五年来的峰值,导致行业愈演愈烈。

但是,任何行业都是强大而不变的。

有些商家经过长期经营,不仅销量和销售额更高,而且有更多的资金用于改善服务和购买保障等。

,而卖不出去的商家就会形成恶性循环,最后面临关店的归宿。

这种商家阶层固化的现象,显然是想把淘宝做成生态的阿里集团不愿意看到的。

于是,2007年,站内整合搜索广告、直通车等广告形式,联合站外中小网站销售广告位的阿里妈妈正式成立。

借助阿里妈妈的广告,她的产品和店铺可以快速大量曝光,从而产生订单转化。

与此同时,阿里妈妈也在不断扩大自己的流量版图。

公开资料显示,如今,阿里妈妈日推广流量达到50亿,展示商品超过3亿件,可以覆盖98%以上的网民。

基于庞大的用户规模,商家的付费意愿和能力赋予了阿里妈妈强大的吸金能力。

2023年,阿里妈妈的广告收入将超过2500亿元,是阿里集团最大的收入来源。

随着媒体形态和传播方式的改变,阿里妈妈也在不断迭代升级。

今年9月,随着数字化渗透到零售行业的每一个环节,精细化运营成为存量时代商家的增长引擎,妈妈阿里对“运营力”进行了一次进化迭代。

阿里妈妈为什么要向商业运营领域拓展?

在数字化、智能化的背景下,无论是消费场景,还是消费习惯和需求都在发生变化,商家也必须做出相应的改变,更加了解消费者和商业背后的本质。

所以,一个品牌仅靠一次或几次营销是不可能实现长期稳定运营的。

此外,今年,由于疫情的波动性,企业遭受了更多的不确定性。

阿里妈妈踩准了这个行业的痛点,提出了提升运营能力的方法,从而给商家带来“确定的回报”。

总之,阿里妈妈不仅能为商家解决营销问题,还能解决商业问题。

在中国的互联网生态中,这个概念颠覆了十几年的流量营销模式。

那么这是否意味着只要商家购买了阿里妈妈的服务,就意味着一定一定的增长呢?

如何实现阿里妈妈承诺的“确定回报”?

事实上,阿里妈妈的转变可以从她的新广告语中看出。

在本次M峰会上,阿里妈妈提出了一个新的理念“让每一笔投资都有价值”。

这意味着,在数字智能营销时代,阿里妈妈向商家承诺,会带来确定的回报和增长。

要知道,作为阿里集团的重要业务线,这种承诺是不能轻易说出口的。

阿里妈妈为什么敢“担保”?

事实上,阿里妈妈的信心来自于她最新的科技产品万象台。

万象台是阿里妈妈发布的一站式数字智能管理系统,链接商家多样化需求的痛点,以技术算法为驱动力,帮助商家实现全球智能营销。

简单来说,万向泰提炼了“拉新快”、“会员快”、“新品快”、“爆款加速”等诸多应用场景。

商家只要选择匹配的业务场景,并给出预算,就可以简单快速地完成营销产品和场景的组合。

在万象台的加持下,由三只松鼠孵化的婴儿零食品牌卢晓蓝蓝,仅用一个月就完成了从流量导入到独立流量获取的转型。

618期间,卢晓蓝蓝在万象台“拉新快”场景的ROI(投资回报率)高达2.78,她精准找到90后、95后家长群体,高效信息触达,为店铺带来大量新会员;“货物加速”和“预热蓄水”两个场景也取得了理想的ROI,实现了全场景、全渠道、全环节的品质与效率的融合。

可以说,万象台是阿里妈妈通过对业务交易路径的多个场景和需求的拆解和深度洞察推出的产品。

但是商业环境瞬息万变,依靠一个产品取得一定的经营成果显然是不够的。

商家也需要全新的经营理念,DEEPLINK就是阿里妈妈支持的方法论。

DEEPLINK管理是AIPL理论的深度延伸,将人群的认知、兴趣、购买、忠诚度进一步拆解和细分,然后告诉商家如何围绕DEEPLINK这个指标引导和沉淀进一步的人群运营,进而进行精细化运营。

这也是阿里妈妈今年最大的变化。

深度链管理最终会落到日常运营,而不是营销。

如何精细化运营各类用户,如何精准选择营销渠道,如何提高每次投放的性价比,这些品牌商家日常运营中的痛点,在万象台和深圳链家双轮运营理念的驱动下,商家的“运营力”如今变得更加清晰明确。

比如,今年618,欧莱雅深入研究精细化人群资产,多次在站内外各种渠道触达核心用户,先建立品牌优势,将新客户分为四类人群,获得各层次人群形成购买力的最优渠道组合。

随着人群资产的深入运营,欧莱雅在618第二波活动中调整了阿里的营销矩阵,增加了最优渠道组合的触达范围,提高了获取新客户的效率。

通过对比发现,投放效果明显提升,ROI提升2倍,CTR(点击率)提升40%,CVR(转化率)提升近80%。

但今年工信部一纸命令,要求互联网公司去除相互屏蔽。

互联网孤岛已经初步开放。

讨论这个问题,就不得不提淘宝联盟。

随着规模的扩大,阿里集团推出了一个平台,将这些人组织起来,连接上游商家,为后者提供营销推广服务,这个平台也被命名为“淘宝客”。

2010年,以淘宝客为主的淘宝客联盟初步形成,不仅整合了淘宝客与推广资源,还引入了大量媒体合作伙伴,开创了这种CPS分包模式。

2013年,淘宝联盟重新启用“阿里妈妈”品牌名称。

综上所述,阿里妈妈现在已经积累了包括天猫、淘宝平台在内的海量消费者数据,也可以打通优酷、高德、微博等流量洼地,获得多维度的消费者行为数据。

此外,还触达了超过4000家媒体合作伙伴,以及由这些媒体合作伙伴衍生的超过10万个app。

如此庞大的流量矩阵,也给了阿里妈妈近乎恐怖的营收。

2023年阿里广告收入1141亿元,2023年1340亿元,2023年1746亿元,2023年2536亿元,这是一条比双十一更完美的增长曲线。

阿里妈妈为淘宝商家提供营销推广服务,会影响生意吗?

同时还会加入直播、PK、种草甚至内容小品等更多营销模式,提高品牌管理和推广的效率,进而完成以消费者为核心的全网、全域营销。

其次,阿里妈妈必须进一步提高自己的销售能力。

商家是他们的主要服务对象。

在外面选择更多的时候,阿里妈妈为了抢占商家的份额,必须把重点放在销售环节的推广上。

对此,我们可以用两种不同的方式来对抗新品牌商家和知名品牌商家。

比如阿里妈妈可以给新品牌一定的扶持政策,帮助其发展壮大,让商家可以依托阿里妈妈;对于知名品牌的运营,要注重用户的精细化运营,提高商家的“运营力”,为商家提供最佳的销售渠道组合。

诚然,无论是营销还是流量都不是商家长久的手段,管理已经成为当下品牌新的增长空间。

通过经营理念和技术产品的“双轮”升级,阿里妈妈不仅满足了当前商家对“确定性回报”的需求,也为数字化智能管理带来了创新。

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