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在运营淘宝店铺的时候，肯定也需要熟知店铺运营的步骤和教程，掌握了这些，也可以加快各位对淘宝店铺运营的效率，今天我就来给各位卖家们详细的介绍一下。

第一步：寻宝贝，选品是运营的第一步，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，打造爆款为运营主要目标。

1、行业热销品类、品牌、单品的收集，分析他们热销的原因，总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点，为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货，要有爆炸力，属于大众需求品，能满足市场趋势。

2、我们的优势和缺失品类、品牌、单品是什么，熟悉产品的生命周期和市场容量。

3、竞争对手的产品情况分析，，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占流量入口的优势位置。

4、产品的定价和比价，制定合理的促销活动计划，有节奏的把握价格的调整。

5、市场受众的分析，满足主要客户需求，设计主要客户的体验，手机配件产品的受众70%为年轻女性。对于我们产品的主要目标客户，相信大家比我更加了解，因为我对产品和这个行业从业时间和经验没有您们多的。

第二步：找流量，吸引更具价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升，轻松领先同行。快速抢占给个流量入口的优势位置，主要是抢占自然基础流量的优势位置。淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占计划表，一个一个的抢占。

一般流量的抢占原则是先基础自然流量，再优化商品主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，做好可参考的商品主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率，等等各种转化率后，再开始付费流量的获取。

第三步：升转化，促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量。主要方向是，商品主图和标题，网页描述的视觉化设计，描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的，而且要来我们家购买，必须现在马上购买，提高静默转化率。顾客购买以后，我们想让顾客买的更多，那就是客单价的问题了。

提客单，提升购买订单交易金额，深层分析店铺客单价，提供有效的搭销技巧，帮助提高关联销售。决定因素：商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动。

只有在实践中慢慢优化各个环节，提升这种转化率，我们才能把握每天的销量。计算公式：销售额=每个入口的展现X每个入口展现点击率X购买转化率X日均客单价X购买频次

第四步： 提销量，淘宝开店的主要目的。通过各种工具和活动来打造爆款，形成爆款群，店铺才开始正常的发展。当然提升销量的方法很多种，找到适合自己店铺提升销量的方法就行。每个行业和每个店铺，自身情况不一样，方法很多种，但是没有万能的方法，只有适合实用的方法。在淘宝上用的比较多的方法每一年都不一样，以后我们再详细讲解。

第五步：促效率，提高员工服务工作效率，降低劳动工作量和强度，全面提升实时性、时效性、响应度。提高效率、降低成本。效率的提高，除了制定各个岗位的职责说明书和工作流程手册之外，还需要应用各种专业软件，实现自动化办公，效率才能更高。

一般淘宝店铺常用的软件工具包括：量子恒道，数据魔方，ERP(网店管家)，CRM软件，旺旺机器人等等。专业的软件工具的使用，让效率能变成各种可以统计和考核的指标，会使运营更加精细化，营销更加精准化和数据化，业绩才会更加可控的快速上升。

第六步：管会员，开展会员顾客精准营销，多个维度透视会员，摸清会员特质，有效精准营销。管理会员是运营过程中一个相对重要而被人忽视的一个环节，我们很多时候只知道引流，没有开发回头客户，让他们二次购买。没有忠实客户的店铺是很难健康发展的。

我们要通过会员购买路径的分析，更好的管理客户的关系，实现精准的老客户再营销，避免老客户流失。让我们的引流，不仅仅留在第一次购买上，要析流和留流，让营销做的更加成功和高效。

第七步：抓服务，加强各项环节服务品质，全方位提升服务，通过服务的提高，提高淘宝店铺的信誉，扩大产品的市场占有率，实现与客服友好沟通和互动，更好的提升客户体验。主要是售前和售后的服务，发货包裹的专业程度决定客户第一次购物的体验，对回头率影响非常大。

第八步：算利润，核算利润明细，全环节成本管理，店铺盈利能力，商品盈利潜力，趋势进行分析统计，为掌柜决策提供强有力的支持和保障。算利润，能更好的明白那个环节做的好，那个环节做的不好，为什么亏损，为什么盈利，从而更好的优化流程，改善工作。

淘宝卖家运营常用软件有哪些？哪些经常使用？

作为淘宝商家，有必要去掌握一些运营淘宝店铺的技巧，其实淘宝平台中有就很多的运营工具供各位淘宝商家们使用，可能一些新手商家们对此还不太了解，淘宝卖家运营常用软件有哪些?

第一个：淘宝生意参谋

主要是用来关注自己店里的运营情况，统计店内经验状况，为店铺和宝贝的优化提供参数支持。

第二个：淘宝助理

主要用来批量上传或下架或编辑宝贝，其二可以用于快递单和发货单的打印，其三可以用于批量发货。使用淘宝助理可以大大提高我们日常工作的效率。尤其是在批量打印快递单和批量发货和批量评价方面。

第三个：Photoshop软件

这个软件主要就是用来做图片处理，我们要经营好一个店铺图片的展示效果特别重要，就好比一个人的外表，美女自然比一个邋里邋遢的女子要更受人喜欢，因此宝贝图片的处理工作特别重要，而Photoshop软件就是美化图片最常用软件，掌握Photoshop软件的使用显得尤为关键。

第四个：码工助手

这个网站对我们店铺的装修有特别重要的作用，能为我们店铺装修带来更大的方便，尤其是对于一些新手卖家和中小卖家，往往掌柜自己做图和装修，这时码工助手是必备的工具了。退于淘宝美工来说这个更是必不可少的工具之一。

第五个：电商在线导航

电商在线导航是一个电商从业者专用的网址导航，上面针对电商从业者日常的工作和学习，设计有针对性的分类，比如电商资讯，物流查询，电商推广，活动报名，电商数据分析。都是推荐当下优质的相关的网站，供大家进行使用，通过电商在线导航大家可以轻松抵达各个想去的网站。非常的方便。

第六个：Dreamweaver软件

这个软件主要用来设计网页的，主要针对我们店铺装修和详情页推荐(即关联销售宝贝)，这个软件不需要学习的特别深，只要会一些简单操作就好了。主要做一下代码的编辑。但是是我们店铺运营不可缺少的工具之一。

第七个：打折工具

这个掌柜们可以到卖家中心-我的服务-服务中心 搜一下打折工具就会有很多，可以选择性的购买一个，主要是为我们店里的特价促销宝贝提供促销打折。让我们灵活的设置想要做活动的宝贝。

像上面整理的这些淘宝运营工具是淘宝商家们常用的，各位淘宝商家们如果认为哪个工具比较有使用的必要，可以去下载安装，毕竟这对于自己运营淘宝店铺来说可以省去不少的麻烦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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