客服知识2022-03-25
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淘宝消费者也是有层级之分的,当买家的消费金额达到不同的阶段的时候,会出现买家层级消费的一个状态,那淘宝消费者层级怎么分?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
淘宝等级包含7个会员等级,从0到6,等级由成长值的多少决定,他们之间成正比,成长值数值越大,淘宝等级也就越高。而且晋级所需的成长值也不同,从0到1等级需要1000个积分,从1到2等级需要5000,越是往后等级升级越难。不同的淘宝等级有不同的会员特权,比如物品折扣啊,还有生日特权,旺旺特权,极速退款等等。
如何优化淘宝消费者层级?
1.定位商品
先给自己的商品一个准确的定位,可以查看自己商品在一段周期内主要的消费层级处在什么消费人群阶段。比如说你的商品主要的消费人群是低消费层级的人群,那么你可以请一些低消费成绩的人群来补单,增加你的低消费层级的比重,那么你的商品就会极力的推荐给低消费层级的人群,同样的说法,如果你的商品是适合于中消费层级的人,那么请不要随意找一些低消费层级的人群补单,因为如果这样的话,你刷的越多,你的商品好不能精准到中消费层级的人群上去。
2.增强店铺宝贝的标签
你可以通过增强店铺宝贝的标签,因为我们知道店铺的标签也是要匹配人群的,为了满足不同层级的消费人群的需求,那么你就需要给自己宝贝的标签打赏,不同层级的标签。强化自己店铺标签的属性,这样当买家搜索你店铺的时候,标签越明显的店铺,买家进店的,可能性就越大一些,其次,做好店铺内功是一直以来需要坚持下去的事情,因为了解消费层级固然重要,但做好店铺内功是影响店铺权重,而且也影响着买家是否会付款购买商品的最大的因素。
所以店铺在促成一个订单的时候,不仅要寻求好评,同时要寻求顾客的关注,收藏等等。只有与顾客建立了联系,当顾客再有需求的时候,就容易被系统推荐你的宝贝。因为宝贝历史购买在推荐当中是占了一个很大的比例的。
其实消费层级优化就是把不同层级的商品推荐给不同层级的消费人群,这样有针对性推荐,就会大大增加店铺的转化以及流量哦!最后,希望文章能够给大家带来帮助!
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