淘宝运营2022-03-03
阅读 18489淘宝运营2022-03-03
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追评是淘宝店铺售后服务的表现,很多顾客在进行购物时都会选择查看评价和追评的方式了解商品情况,那么淘宝好评后的追评可以删除吗?淘宝好评后的追评怎么删掉?
淘宝好评追评后是不能删除的。买家给中评或差评追加评价后,在作出评价的30天内,仍然可以修改为好评或者删除,评价修改为好评或者删除后,对应的追加评价将不再显示。评论内容不能单独修改或删除,评论只有在修改为好评或删除评价的同时一并操作。评价修改和删除仅限中评和差评,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除。
追评可以删除吗?
根据淘宝规则,追评内容不可以删除,追评中的晒图及视频可通过PC端操作删除。
【追评展示】
追评的展示时间与主评的展示时间同步;若买家未进行主评,则追评展示时间以买家评价超时时间推算180天。
若买家做出追评,但是追评不展示,可能存在以下情形:
1,若买家删除中评/差评,则商品页面不再展示追评内容;
2, 若涉及广告评价、异常评价等问题被屏蔽,则商品页面不再展示追评内容;
3, 若追评内容涉及广告、隐私等违规内容,则商品页面不再展示追评内容;
4,若买家将中评/差评修改为好评且卖家给买家的也为好评,则商品页面不再展示追评内容(提醒:若买家将中评/差评修改为好评,且卖家给买家的是中评/差评 或卖家未进行评价,则商品页面仍展示追评内容)。
也就是说追评本身不可以删除,但可通过让买家修改/删除评价方式,让追评内容不再展示。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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