客服知识2022-02-25
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新开淘宝店铺就会遇到各种各样的问题,就比如会遇到怎么进行后台操作,怎么和消费者沟通,还有会遇到淘宝为什么新开的店铺找不到订单险这些问题,那么,针对新店铺找不到订单险这个问题,让我们一起来看看相关的具体的资料,来了解详情吧!
只要大家确定开通了,就肯定会显示的,如果不显示,建议清除下缓存哦。
作用
加入订单险后,可以在强制订单险类目下发布商品。根据维权结果保险会出险替卖家先行赔付给买家。赔付后,保险公司会向卖家追缴赔付款项对应金额。
收费标准
目前的收费标准8元/月封顶,保险费率按照卖家进行差异化定价。
保障范围
订单险的保障范围与当前淘宝规则规定的售后保障范围一致。
没有开通的就可以根据下面流程来进行了哟:
第一步、打开并登陆淘宝店铺帐号,登陆成功后点击右上角的“卖家中心”按钮进入卖家中心页面内。
第二步、进入卖家中心页面后,这时拉动窗口向下至最下方,在左下角找到并点击“加 入服务”按钮去查看相应的服务流程与规则提示。
第三步、点击后这时会在右侧打开如下窗口,在此窗口中找到并点击“订单险&帐期保障”选项卡,进入页面进行查看加入的流程。
第四步、点击打开后这时会看到页面中有:订单险与帐期保障,两个按钮都未开通;可根据所需点击按钮进行开通操作。
第五步、如下点击的是上一步中的“订单险”按钮,打开如下页面;这时先勾选规则下 方多选框并再点击窗口中的“立即加入”,进行下一步的操作即可。
第六步、如下点击的是第4步中的“帐期保障”按钮,会弹出一个窗口;按照提示先勾选 规则下方的多选框 后再点击右下角的“确定”按钮,进行开通帐期保障操作就可以了。
如果大家发现自己新开店铺索页面没有显示订单险,首先要确定自己是否有开通成功,没有开通成功的就可以根据上面的流程来进行操作,以上就是关于这些的相关内容啦,相信大家看完后就知道具体要怎么去操作了吧,好了,就介绍到这里了哟!
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