客服知识2022-07-21
阅读 279客服知识2022-07-21
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在淘宝开店,我们无论是去做标题,主图还是详情页也好,最终的目的还是要成交,实现一个个真实的订单,也就是需要我们的成交转化率还不错,今天就跟大家分享一下淘宝的成交转化率该怎么计算?又如何提高呢?一起来看看吧!
一、成交转化率如何计算?
成交转化率:是包含了整个店铺的转化率,成交转化率=成交量/访客量(UV) 进店后产生成交行为的人数 /进店的全部人数
一、淘宝成交转化率怎么提高?
1.做好视觉营销。视觉营销就是从产品的结构,活动具体安排时间段等一些因素的影响,对店铺的整体设计和结构变化做出相应的调整,从而提升店铺的访问深度和用户粘度。
2.抓住每一个进店的流量入口。简单点说就是要抓住买家的喜好。分析每一个流量入口进店的买家的人群特征,从而提供更多他想要的商品,这样成交转化率也会有所提高。所以这个时候许多卖家都会做关联营销,这样买家会不断的去浏览店铺的商品,相信总有一款是他喜欢的。这种方法还可以增加店铺的浏览量。
3.定向推广自然流量。一些自主访问店铺的或者是老顾客复购的都是极好的流量。他们的成交转化率都是极高的。所以我们可以根据这些顾客的特征适当的开一些车,做定向推广。怎么推广呢?主要看买家的搜索习惯,消费习惯以及它所能承受的价格区间。将我们的商品更多的推向需要它的人,提高我们的投放的精准度。
4.接下来就是我们的商品的详情页,我们的详情页可以包含的内容有主推款式的海报,促销活动的预告或者通告,自然的活动,渲染活动的气氛有店铺自己的特色等店铺活动内容。产品图首先要展示商品的全貌,以及商品的细节和反面,侧面图。需要将产品的特征展现出来。有一定的产品参数说明,产品的颜色尺寸,可以更好的呈现产品的材料,具有一定的说服力。同时在这里面可以搭配一些推荐单品的环节,或者是给产品设置套餐,可以增加店铺的导购功能,并且丰富产品的内容。最后就是我们的详情页的物流服务和售后服务。让买家买得更加放心,提高我们的成交转化率。
5.最后一点就是服务,网店也是一个销售行业,只有好的服务才能给顾客带来好的购物体验。尤其是要狠抓老顾客,要经常给老顾客经常提供一些优惠以及活动。这样老顾客不仅能提高店铺的复购率,还能带动新客户购买商品的欲望,两全其美。
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