店铺装修2022-02-24
阅读 407店铺装修2022-02-24
阅读 407欢迎关注慕思城:
天猫旗舰店现在运营的成本是比较高的,但是在运营的时候就需要把钱用到刀刃上,比如这个天猫碰到这种高客单价的时候,这个需要按照什么思路去运营下去呢,让自己流量跑起来呢,请看介绍!
做高客单的产品,基本上都会遇到的问题第一、流量相对低客单要少很多,比如我做高端家具,同行的流量是1000,那有可能我的才100(打比方,这个数据不一定准确);
第二、询单人数很少,因为人群少,流量少,所以询单人数自然就很少;
第三、成交难度大,低客单的产品,静默下单量高,高客单询单率低,成交难度大。但是这样的劣势,还是有好处,比如说,客户整体素质会比低客单的高,但是,从你的单品DSR评分来看,这条好像不适合你们店铺。
能把DSR做成这样,你们也挺有才的做高客单的产品,客户最在意的不是价格,而是店铺或者产品给他的整体体验,而且做高端,更看重口碑,你把客户都得罪完了,谁来买你的产品?其他的都不谈,就先从DSR,能看出的问题就是,你们整个电商体系极度混乱,完全没人去管理。先给你店铺几建议吧。
第一:产品描述分这么低?是你们给了客户过高的预期和承诺,造成与实物不符吗?很好奇,你们的客户怎么会打这么低的份,我看到你们一款产品综合评分才4.2,你确定这样下去,明年还能续签天猫的合同,我估计有点难。
第二,服务态度,分数这么低,是因为什么原因?你既然做高客单的产品,客户就是上帝,就是爷,他们说什么都是对的,有售后就道歉,有问题就解决,不至于服务态度分这么低,不要想卖高客单的产品,又想让客户把你当爷一样的供着,不可能的,亲。
第三,物流分这么低,这个低的真的有点离谱了,我们店铺物流分掉到过4.6,吓的饭都吃不下,不知道你们怎么能忍受自己的物流分4.3。
总结感觉,你们电商应该就是试试水,可以卖就卖,不能卖就算了的这种感觉,这样是不可能把电商做起来的,更不要说是高端电商。你做成这个样子,如果我再跟你讲用户体验,就真的有点瞎扯了,所以,用户体验这点,我不打算讲,我觉得你店铺现在的当务之急,就是把基础工作做起来,赶紧补单,把你的DSR拉起来吧,要不然不要说其他维度,光店铺权重这个维度,你就不可能有更多的流量,淘宝不是傻子,不会把流量分给一个给客户体验这么差的店铺。
淘宝在推广的时候,除了这个直通车的推广方式,还有就是通过淘宝客去做,并且也是一单单去结算的,那么有人就想知道自己需要花多少钱去做,那么淘宝客的单价计算公式各位清楚吗?请看分析!
一、淘宝客单价计算公式是什么?
客单价=销售总额/购物客人总数;是"√"的
件单价=销售总额/交易比数 ;是"×"的
一般客单价大于等于件单价
鄙人这样解释一下,
客单价=销售总额/购物客人总数,是"√"的,
有一个问题是“购物客人总数”在商业公司几乎是无法统计的,因为有重复购买,多次购买的购物顾客,这个几乎是无法追踪统计的。于是乎公式调整成了:
客单价=销售总额/成交笔数。这个也是"√"的,实实在在的成交总能收集得到吧,而且不需要每个顾客的追踪,比较简单。
于是乎,客单价=销售总额/成交笔数,几乎成了各大商业单位的算法。
再说说件单价
件单价=销售总额/交易比数 ;是"×"的
件单价的定义是平均每件商品的成交单价,既然是每件商品,就应该是和成交笔数无关,和商品数量有关。
那就应该调整为:
件单价=销售总额/成交数量
二、怎么提高店铺客单价?
1、利用搭配套餐提高店铺客单价
搭配套餐最为常见的促销方式之一,也是提升客单价最有效的手段之一。淘宝卖家可以利用搭配淘宝提高店铺客单价。
要想搭配套餐的效果最大化,淘宝卖家应该让店铺产品流量形成流量共享、做好周边产品的关联,提升店铺客单价。
注意:卖家在设置搭配套餐时,虽然是给买家让利,可对于套餐价格要格外慎重,只能稍微较低商品利润(不仅增大了优惠力度让商品更有吸引力,还能提高其他商品的销量),而不是赔本赚吆喝!
2、合理的促销定价提高店铺客单价
促销活动也是提高店铺客单价的不二法宝,可如果价格设置的不合理,会影响整个促销活动的效果。那怎样的价格才能有效提高店铺销量,提升店铺客单价呢?
1)、15%低价销售
店铺内可以有15%低价产品,一般情况下店铺内的清仓产品或促销打折的产品,主要做店铺低价吸引更多流量;
2)、15%高价销售
店铺内可以有15%高价产品。主要做于店铺老客户后期的转化,老客户每次购买都会随着对店铺的认同度提升而购买更多的产品,尝试更高价格的产品;
3)、70%正常价销售
70%的产品在定价的时候,要分析店铺购买人群的消费能力以消费的习惯,因为购买这部份产品的人群大多为为店铺的老客户群体。这时卖家要做好整个老客户群体的人群定位,购买产品人群的性别、年龄阶段分层以及购买需求!
卖家在促销或活动报名时,应该尽可能的以15%高价销售产品报名促销,促销价格可以打到店铺的正常价范围内,这样引进的购买人群实际上就是我们老客户人群购买能力相符。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
推荐阅读:
11433阅读
淘宝售后是运营管吗?淘宝售后运营是做什么的?2025-04-170 阅读
做淘宝客服是在家里吗?做淘宝客服是不是很受气?2025-04-170 阅读
手机淘宝如何清理内存?淘宝和手机淘宝有什么区别?2025-04-170 阅读
抖音如何关闭评论功能?抖音关闭评论的注意事项2025-04-170 阅读
天猫为什么切换同城购物?天猫和淘宝合并到一起了是吗?2025-04-170 阅读
拼多多怎么优惠?拼多多怎么下单更便宜?2025-04-170 阅读
淘宝618划算还是双11划算?618活动怎么买东西更划算?2025-04-170 阅读
淘宝新店铺运营收费吗?淘宝新店铺运营收费怎么收?2025-04-170 阅读
为什么天猫苹果手机便宜?天猫上的苹果手机能买吗?2025-04-170 阅读
六月十八号买东西便宜吗?淘宝六月十八号有哪些可以买的?2025-04-170 阅读