淘宝申诉中心在什么地方？淘宝商家如何进行违规申诉？-幕思城

淘宝申诉中心在什么地方？淘宝商家如何进行违规申诉？

淘宝运营 2022-03-03

阅读 5933

huoxing554

对于新手淘宝卖家来说，在运营过程当中难免会出现违规的情况，但遇到一些有异议的投诉和违规行为也可以通过申诉的方式进行解决，那么淘宝申诉中心在什么地方？淘宝商家如何进行违规申诉？

淘宝申诉中心.jpg

图1 淘宝申诉中心

1、淘宝申诉中心在什么地方？

淘宝平台的商家只需要登录账号到【千牛卖家中心】，然后在左侧菜单栏中找到并点击【客户服务】-【申诉中心】即可进入到其中，在申诉中心里面可以查看到当前未处理和历史违规记录。对于淘宝申诉中心在什么地方？淘宝商家如何进行违规申诉，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing236。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师在微信上免费坐诊答疑，1对1解决各类电商相关问题。名额有限，先到先问。

2、淘宝商家如何进行违规申诉？

（1）进入到【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】中，找到有异议需要进行申诉的违规处罚内容，点击【提交凭证】即可申诉。

（2）根据不同的场景提供相应的违规凭证资质材料，等待平台审核凭证，审核的结果可以通过申诉中心进行查看。

（3）不同的违规场景当中，申诉的时间也会有所不同，一般是在3-15天之间，需要在规定时间内进行申诉和提交相应的凭证材料，保障商家自身的权益。

（4）不同场景的凭证要求也会有所不同，选择申诉场景以后，可以在提交凭证当中查看到具体的要求。

（5）提交申诉申请以后，系统会在1-5个工作日进行答复，可以在申诉详情页当中查看到申诉的时间。

淘宝申诉中心网图.jpg