天猫直送晚到必赔怎么申请？申请门槛在哪？-幕思城

开网店 2022-02-25

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huoxing799

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　　天猫直送是承诺了晚到必赔，所以，也让很多的天猫顾客比较放心，但是如果真的是晚到了那怎么申请赔偿?接下来，我们就来讲下大家关注的直送晚到必赔的信息，对于赔偿这块不太知道的人可以跟着来看看。

天猫直送晚到必赔怎么申请？申请门槛在哪？.jpg

　　申请门槛在哪?

　　买家没有在规定时间内收到快递，可以联系天猫客服，并且申请赔付。每个单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟成员向顾客支付违约金，该笔款以现金方式直接支付到买家账号所绑定的支付宝账号中。

　　顾客可以在电脑端我的-已买到的中点击查看物流，在详情中点击投诉按钮即可。当卖家出现以下几种情况时，买家发起违背发货时间承诺的维权时，必须赔偿该商品实交金额的5%但赔偿不超过三十元，不低于五块。

　　1、对方付款后，以存在瑕疵或缺货等理由，导致对方申请退否款。

　　2、对方付款后，因自身原因(如担心后续得到差评等)单方面拒发货或中止发的)。

　　3、卖家点了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的，发货时间，以揽件记录的时间为准。这个大家都可以直接在后台看到发货时间，所以，索赔时可以直接用这个时间来作为证据就可行了，这个对方也无法抵赖，因为系统一查便知，所以，大家不用担心。

　　付款后120小时后，没有发货的。可以申请投诉。投诉成立后，赔付金额达到30%。针对到货时间, 需在承诺在规定时限内送达，超期未到达，可发起投诉。投诉成立后，如税仓发货赔付20元，海外赔付50元。

　　未在服务承诺时效内送达的，预售的单以尾款完成的时间为准，需支付违约金。可在超过到货日期起，至交易关闭或成功的15天内发起投诉。投诉方式：在已买到宝贝，选择“投诉”，投诉类型选择“必达-到货不准时”。

　　大家如果想要申请理赔可以看下是否达到了这些方面的要求，如果满足那就可以继续申请赔付了，操作上还是相对快捷的。

　　其实，直送晚到必赔的申请方式可以直接在已买的物流信息里进行申请，但是申请晚到必赔也需要符合赔偿的门槛，如果达到了门槛就可以顺利的申请，商家也必须要根据规定来赔偿大家的损失。