淘宝假一赔三在哪里开通？要注意哪些问题？-幕思城

淘宝假一赔三在哪里开通？要注意哪些问题？

经验分享2022-07-21

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huoxing799

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在淘宝上面买东西，不需要外出逛街就可以逛遍所有自己喜欢的产品。不过，淘宝平台毕竟是一个虚拟的平台，消费者最担心的就是买到假货，为了获取消费者的信任，我们可以去开通假一赔三服务，那么，在哪里开通呢?

1、登录淘宝账户，进入卖家中心

2、进入客户服务，找到消费者保障服务，在这里可以看到“假一赔三”的选项

3、点击开通“假一赔三”的选项，等到保障金被冻结之后，开通成功。

有什么要注意的?

先看相关规则：

1.运动鞋new类目的假一赔三服务符合清退提醒标准，指标如下：近30天内人工退款介入率:1.19%(清退标准: >0.25%)。

淘宝假一赔三在哪里开通.jpg

2.运动服/运动包/颈环配件类目的假一赔三服务符合清退提醒标准，指标如下：近30天内人工退款介入率:1.17%(清退标准: >0.1%)。

就是说，在运动鞋类目下，卖家近30天卖出1000笔，只要有3笔退款有人工介入，在运动服这个类目下，卖家近30天卖出1000笔，有2笔退款有人工介入，不管人工介入的原因，不管是买家得理还是卖家得理，卖家都一定会被清退出假一赔三。

纵观淘宝，一个月能卖出1000笔以上的卖家，我相信是少数，大多数的卖家一个月能卖出300笔就很不错了，在这种情况下，只要有一笔退款有人工介入，不管人工介入的原因，不管是买家得理还是卖家得理，卖家都一定会被清退出假一赔三，所以淘宝客服技巧很重要。

这样，买家机会就来了，如果卖家对他的假一赔三服务很重视的话，买家大可在收到货以后，找任何的借口，申请退个一半的货款甚至大半的货款什么的，卖家如果不同意，好吧，那就申请人工介入吧，到时候，最多就是被淘宝小二强行打款给卖家，买家没有任何损失，也不会受到任何处罚，但是卖家就惨了，一笔人工介入，马上清退出假一赔三服务。

这就是淘宝的逻辑：只要有淘宝小二介入，不管是不是因为假一赔三相关问题，不管是什么原因，只要是人工介入了，如果卖家一个月卖出的笔数不超过333笔，只需要一笔淘宝小二介入的退款，就可以清退出假一赔三，典型的淘宝逻辑!

开通淘宝假一赔三服务后，可以获得更多消费者的信任，能够给我们带来更多的销量。不过，作为卖家，也要保证好自己的利益，既然加入了这个服务，就要做到真正的假一赔三，难免会有些人利用这个来要挟卖家，所以，大家要注意和客户的沟通技巧。