经验分享2022-07-21
阅读 450经验分享2022-07-21
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天猫作为一个体量大的网上购物平台,汇聚了许多的买家卖家,也推出了许多的服务,比如就有天猫无忧购,那么你知道怎么去设置这个服务吗?今天我就来教教大家,不会的小伙伴看过来!
一、天猫无忧购怎么设置?
首先大家要打开天猫网页,登录天猫账号和密码,然后找到天猫售后。天猫售后这里有一个“上门取货”的按钮哦,点击“上门取货”按钮。这就是天猫无忧购的入口。
大家稍等一会,几分钟后就会接到快递公司电话,快递会和你确认商品大小及家庭位置。预约后2小时专人上门取件,若购买运费险,则运费险理赔款可抵扣上门取件首重费用,仅限在线支付。
随后,在当天快递员上门将货物运走,并在系统录入了天猫退货订单编号,整个退货过程用时仅一个小时不到。天猫无忧购入口就在这里了哦。
二、天猫无忧购有哪些特色?
主要就是引入特色“保险 ” 解决行业售后痛点。为解决特定行业典型售后问题,“天猫无忧购”联手商家、保险公司、服务商,推出多个特色“保险”方案。用商业手段解决行业问题,为消费者利益“投保”。
“1年免费换碎屏”、“美妆60天过敏包退”、“纸尿裤宝宝60天红屁屁包退”……通过分析行业数据,“天猫无忧购”连同商家和保险公司推出了一系列独具特色的消费者权益保障方案。
持“上门取退”的城市从此前的北京、上海、广州、深圳、杭州、南京六大城市继续拓展至苏州、无锡、宁波、成都、重庆、天津、郑州、西安、武汉、长沙等城市,累计已覆盖全国16个主流城市。另外,大件、重货上门取退也已在北京、上海、广州、深圳、杭州和南京六大城市中率先铺开。
上门取退覆盖的地区数量正在呈几何式增长,“到8月底,我们将覆盖网购热门top30的所有城市和地区。”
最后,还了解到,随着上门取退服务一同升级,还有运费险的赔付流程。在消费者一键呼唤快递员上门取退时,消费者可以在支付快递费用时用运费险直接抵扣运费,在商品重量不超过快递首重的情况下,消费者将可享受到“零运费”寄货的服务哦。
天猫无忧购是天猫官方推出的一项服务于顾客的产品,极大的便利了生活,有需求的可以开通这个服务,毕竟会让人很省心,今天的分享就到这里结束了,希望本篇文章能够对你有所帮助!
推荐阅读:
天猫无忧购与官方正品有什么区别?天猫无忧购就是正品吗?
天猫无忧购客服在哪里?怎么找客服?
天猫无忧购怎么投诉?服务范围是哪些?
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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