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      有很多通过淘宝创业的电商小白由于自己对平台的不了解，所以有很多基础性的疑问，比如淘宝的转化率，转化率是什么意思？转化率一般多少才算正常？影响淘宝转化率的因素又有什么？

一、淘宝转化率

淘宝无论是流量引导还是在购买，都存在各种转化率。其实简单来说，淘宝的转化也就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。

计算公式：转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%。

转化率，每个行业不一样，可以通过调研得知大盘数据，查看店铺的支付转化率，对比同行平均值、自己店铺值、优秀同行平均值，低于同行平均，就肯定是不正常，做的不好了。可以参考优秀同行，不断优化提升。还有一个，要对比自己店铺平时的实际情况，如果平时转化率都10%几，下降到剩下百分之几了，那肯定也是不正常的，需要具体分析原因。

二、影响淘宝转化率的因素

1. 宝贝描述

产品的描述做的不好，会影响转化率这是必然的，这是顾客下单的一个必要依据。

2. 销售目标

3. 宝贝的评价

店铺宝贝的评价也是顾客下单的依据，通过买了同款的其他顾客给的意见以及参考来思考自己是否需要此商品，因此宝贝的评价一定要注意维护!!!

4. 客服

店铺客服的语气以及回复速度都直接影响到了转化率，客服的态度对买家是否下单也是一个重要的点!好的客服相当于销售成功了一半，对于客服的严格要求是必不可少的。

上述就是对淘宝转化率的分析了，在电商行业一定要时刻注重数据的变化，每天对数据进行整理统计也是不可缺少的，希望这篇文章能给大家一点帮助!

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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