多多开店2022-02-26
阅读 1222多多开店2022-02-26
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对很多淘宝卖家来说,如果想要做好店铺的信誉分,但是到底要多少才能够到四心呢?另外又该怎么去划分,我马上就来给各位卖家们详细全面的介绍一下,我希望能够对各位介绍。
淘宝买家4颗心需要达到91分。
买家信誉计分规则(含匿名评价):
1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以淘宝订单创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
(解释:每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间,每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分,也就是说总分在-6和+6之间,例如买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则7个差评都会生效计分。)
2)若14天内(以淘宝订单创建的时间计算)相同买卖家之间就同一个商品进行评价,多个好评只计一分,多个差评只记-1分。
淘宝对买家信用的获取是有规定限制的,简单说:卖家给买家的好评一个月只能5个,一个商品只给1个。
淘宝上实物商品的购买是有一个物流过程的,也就是说购买后需要经过几天的快递时间后才可签收,而虚拟商品(如手机充值)是不需要的,基本可以立即成交,或者几分钟内可确认收货->确认付款->好评。
怎么划分?
1、评价积分种类
评价分为好评、中评、差评三类,每种评价对应一个积分,但是中评不对应哦!
2、评价计分方法
好评加一分,中评不加分也不减分,差评则扣一分。大家不难看出来卖家和买家最需要的家就是好评了,关于如何怎么避免差评,李老师在前面的文章已经为大家详细讲解过,这里不再赘述。
3、淘宝信用度
对淘宝用户的评价会进行积分累积,然后会在个人用户名片上显示评价积分。
4、评价有效期
不管是好评,还是中评、差评,有效期都是在订单交易成功后的15天内。
淘宝信誉分是有明细的,淘宝信用级别就是网站对消费者购物实行评分累积等级模式的设计,每次在淘宝网上购物一次,至少可以获得一次评分的机会,分别为“好评”、“中评”、“差评”。信用等级现已全面升级为心钻冠用户信誉体系了!
淘宝信誉等级怎么划分的呢?买家购物一个“好评”,就能够积累1分,中评不得分,差评扣一分。
250分以下的积分用红心来代表
251分到1万分用金钻来代表
1万零1分至50万分积分用金色皇冠代表
50万零一分以上的积分用紫金色皇冠代表
如何查看心钻冠用户信誉体系?
买家可以在手机端通过【我的淘宝】-【评价】-【全部评价】查看您的信誉等级,或者是在电脑端的评价管理中查看。
心级钻级冠级用户信誉体系,描述买家历史积累信誉值。
之前的好中差评表格仅包括卖家已评价的订单,没有覆盖卖家未评价的订单。
平台为了更准确地评估买家信誉,基于买家历史购买记录进行了本次积分升级:综合淘宝、天猫商家的购买数据,同时考虑部分违规行为,保证信誉分的真实可靠性。
您收到的好中差评可通过电脑端评价管理页【来自卖家的评价】进行查看哦!
历史购买行为可以累积您的信誉值,信誉值增减计算方式:
认证分:完成注册+1、实名认证+1、有收货信息+1,总计3分;
加分项:淘宝、天猫购物,每成交一笔+1;
扣分项:淘宝、天猫会根据买家的违规行为及违规次数,对买家的信誉积分进行一定扣减。
大家可以通过淘宝去看一下自己的信用等级,假如,等级较低的话,大家可以通过一些方法去提升一下自己的信用等级。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
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