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在淘宝大家购物的时候会买到自己不喜欢的商品，这个时候大家就会把商品给退货退款，但是退货是需要运费的，现在退货可以上门取件，淘宝退货上门取件要付运费吗?

一、淘宝退货上门取件要付运费吗?

淘宝退货上门取件是不需要付费的，只需要支付快递费就可以了。上门取件的费用根据用户选择的快递来决定。如果要退的商品商家赠送了运费险的话，那么上门取件的运费也无需支付。退货成功后运费直接赔付给上门取件的快递。

二、运费谁来承担?

1、卖家：(1)一般来说，卖家比较受这种问题的困扰。

正常情况下，因为哪一方需要退货，运费应该由哪一方支付，但现在不是这样的。

我觉得都是钱的问题。

(2)当打包商品发生退货时，商家本身已经遭受了一次配送运费的损失。

试想，谁愿意承担另一个退货运费的损失。

(3)看似运费险解决了卖家的烦恼，其实这完全是个坑。

买家在购买商品时，同样的东西，同样的价格，有的必然比没有的更有吸引力，于是商家被迫参加计划。

但是，保险公司是来赚钱的。

当赔付金额超过保费，保险公司就不给你保险了。

所以商家虽然损失了退货运费，但损失的保费更多。

2、买方：

(1)卖方因质量问题承担运费。

如果你买的宝贝的店铺不承担全部邮费，建议你可以在后台向他申诉，淘宝小二会介入。

(2)七天无理由退货，七天内由卖家承担。

过了七天，就要看你指示货了。

淘宝退货上门取件不用额外付费，只需要支付正常的运费就可以了，现在大家在淘宝购物如果这个商品有运费险的话就不用承担运费，运费由快递公司承担。

淘宝退货上传什么凭证？如何处理？

现在越来越多人都越来越喜欢网购，马爸爸的淘宝可以说是网购平台中的权威代表了。网购的便利之处在于不用出门送货到家，不喜欢不合适还可以退换。但是很多人在退货时遇到一个问题——信息填写栏内的退货凭证是什么?淘宝退货需要上传什么凭证?

如果已经把商品退货给淘宝卖家了，需要提供什么凭证吗?申请退款商品已经退回需要提供什么凭证?如果您是买家申请退款后，商品已退回，建议您提供退回商品的发货单信息。

一、淘宝退货凭证包含哪些?

1，聊天记录(可以截图)也可以通过消息导出上传!

2，快递运单拍照(jpg格式)比如你已经把东西退回了，你可以把你的运单拍下来上传到网上。

3.你的运单查询记录也截图保存，然后上传!只要对你有利的证据都可以作为凭证!淘宝相对来说是维护买家的利益的。当然如果卖家已经同意退款，那你也不需要上传什么凭证!上传凭证一般是用在有纠纷矛盾的情况下，一般用在投诉上比较多!希望对你有用!

凭证样式如下：

二、淘宝退货凭证未发货怎么处理?

一般情况下可以在阿里旺旺上进行淘宝店铺投诉或者人工投诉，从而促使淘宝或者天猫官网平台人工跟进。一般需要以下三个条件：

1、发货单上的收件人信息要和卖家提供的退货信息相同;

2、发货单上所有信息要清晰可见;

3、如果退货地址是卖家在阿里旺旺上提供给您的，或者是邮费双方约定一致，还需要提供相应的阿里旺旺聊天记录截图或举证号。

希望大家在享受网购带来的便利的同时，购买选择还是要看清楚尺码款式是否合适哦!

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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