淘宝运营的业绩怎么算？运营负责什么？-幕思城

客服知识 2022-07-21

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msc225

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淘宝店铺发展是离不开淘宝运营人员的功劳的，现在淘宝卖家为了留住淘宝运营人才都不会给运营定死工资，都是底薪加提成的绩效模式，淘宝运营的业绩怎么算?

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一、淘宝运营的业绩怎么算?

1、销售毛利=销售总额-无指标销售额提成-产品成本价。

2、销售纯利=销售毛利-订单数量定额提成-单指标完成提成-市场推广费用-售后快递费损失-其他运营成本。3、总指标=销售纯利/3≥当前员工底薪总和(即总指标是销售纯利的三分之一，并且总指标应该大于或等于当前员工底薪总额。

单指标=销售毛利/10≥所需的市场推广费用(比如：某款商品预算用100元的直通车广告推广费，那么这款商品需要完成1000元的销售毛利收入)。

一般情形下，淘宝店铺的运营提成大概是在1%-20%之间，具体还要看店铺老板是怎么规定的。

二、运营负责什么?

1、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。

2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作。

3、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策。

4、协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高团队各岗位工作绩效与能力，定期组织团队人员技能培训及kpi考核。

5、和工厂沟通落实商品的生产款式、交货日期、质检、成品数量，保证店铺的产品更新，价格议定。

6、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算。

7、负责淘宝店铺活动促销方案策划和执行并配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标。

8、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据。

9、淘宝营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率。

10、按日/周/月/季监控分析数据(营销数据、交易数据、客户关系、库存数据)，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。