跨境开店2022-11-18
阅读 93跨境开店2022-11-18
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在淘宝上面也有不少卖家是很在乎店铺商品的好评率,但是也有不少卖家有希望能够深入去了解一下淘宝好评率到底多少才算是正常,同时也希望能够更好的提升好评率。
一般情况下,建议设置好评率为90%,这样低于90%的买家下单的软件会拦截。如果买家设置为免密支付,快速拍下付款了,很难拦截到。
好评率太低的买家给了差评,发现差评之后先申诉,被淘宝删除的几率很大。遇到买家勒索需要保留相关证据,比如聊天记录、通话录音等,然后在小二那里申诉。
打铁还需自身硬,产品要有相关质检资质凭证,市场拿货的准备几张相关的进货发票,防止差评师勒索不成功的情况下投诉产品质量问题。
怎么提升好评率?
开淘宝店首先要保证产品质检,做好售前售后。有时也有买家专门找茬的,虽说避免不了,但产品和服务依然是提高店铺好评率的核心点。电商最重要的一个体验就是“快”,无论货好不好先把发货时间给提升上去,做到24小时内发货绝对可以提升好评率。
淘宝上绝大多数买家都很好,这类好买家分为:主动评价型/默认好评型。买家做到货好服务态度好,一般来说好评率还是很高的。
由于淘宝对C点有好中差评,而店铺动态值只取6个月内第一笔主动评价的分值,当主动评价少于默认好评时,一旦有一个差评就可能把店铺动态值拉入深渊。而动态值队店铺的流量都有影响,有时大家会觉得动态值的取数缺乏公允,如果碰上黑评专家卖家只能自认倒霉了。
如果是产品问题就要考虑撤掉,用心为顾客服务,感动顾客。经常会遇到新买家很少给店铺好评,反而是老客户能给好评。只要整个店铺的好评增多了,好评率就会提高,但是提高的速度比较慢。主要还是要提高服务质量和发货速度,可以一段时间发顺风,当天发货。
或者送一些精品小礼物,最关键是你淘宝产品的质量和客户满意度,店里表现不好的产品要及时调整。
商品拍摄视角无形中操纵了人们对商品的评价,因为不同的视角会拍摄出不同的形态和质感。所以商家在拍摄时要选择合适的视角,以将商品的形、质、色充分而又不夸张地表现出来。那么有人就会问淘宝小产品拍摄技巧有哪些?如何拍出吸引人的图片呢?
(1)平视拍摄
平视拍摄是指用相机从商品的正前方进行拍摄,镜头要与商品的中心点保持平行。采用平视角度拍摄,拍出的画面显得端庄,但是缺乏立体感,画面易显得呆板。所以,在选择平视角度拍摄商品时,可通过背景环境的布置,或依靠道具来创造画面的纵深感与层次感。
(2)俯视拍摄
俯视拍摄是指用相机从高处向下对着商品进行拍摄,画面中的水平线升高,给人低头俯视的感觉。这种拍摄角度可以拍到商品的正、侧、顶三个面,有力地表现出商
(3)仰视拍摄
仰视拍摄是指将相机从低处向上对着商品进行拍摄,能够使商品显得更加高大与修长。仰视拍摄多用来拍摄模型,图15-6所示为采用仰视角度拍摄的一架飞机模型,由于透视关系,仰视拍摄使处于前景的飞机被突出、被放大,再配合后期制作将背景制作成蓝天,就可以营造出一架飞机正在空中飞行的逼真效果。仰视还适合拍摄修长的、比较高的物体,如花插、灯具等,可以突出物体的高度和优美的线条,使透视感更强,从而增加视觉冲击力。值得注意的是如果仰视角度运用不当,容易产生严重变形或使直立的物体有向后倾倒的感觉。
(4)斜侧拍摄
介于正面和侧面之间的角度进行拍摄为斜侧拍摄。斜拍能够在一个画面内同时表现商品正面和一侧的形象特征,且商品形象又有丰富多样的变化,给人以鲜明的立体感。斜拍使画面中的商品形成斜线构图,增强了纵深感,让照片更具想象空间,如图
(5)垂直拍摄
垂直拍摄是指相机拍摄方向与地面垂直,从被摄商品的上方自上而下进行拍摄。
垂直角度拍摄改变了人们通常观看物体的视角,将人与环境的空间位置,变成线条清晰的平面图案。这种构图给人带来强烈的视觉冲击,能够让消费者更加清晰地进行观看。这种拍摄手法用途不广,常用于无立体感的商品。
(6)微距拍摄
微距拍摄是指近距离拍摄有关商品,并可以得到比原实物大的影像。通过微距拍摄可以很好地展示商品的细节,尤其是在拍摄细小的商品时,更需要采用特写的方式呈现商品的工艺,让买家对商品有非常直观的认识。
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