淘宝电子凭证是什么？怎么开通？-幕思城

客服知识2022-02-25

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msc640

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在实体店买单消费，商家会给到纸质的小票和发票，那么在淘宝平台这样的电商平台上面下单购物的时候，会有电子凭证，那么很多小伙伴不知道这个淘宝电子凭证有什么用? 下面一起去了解一下淘宝电子凭证的作用吧!

淘宝电子凭证是什么？怎么开通？

淘宝电子交易凭证(简称：电子凭证)：指的是淘宝认证的一个代表一笔交易的短信(也可以是二维码)凭证，买家凭这个凭证可以获得相应的服务或者商品;凭证的生成、发送和使用状态会即时同步到对应的淘宝订单，作为淘宝平台后续交易纠纷处理重要依据参考;目前主要应用在020类的交易里;

淘宝平台上存在一种线上购买线下消费(O2O)的交易，如：餐饮团购、电影票、买家自提等，这类的交易目前淘宝的交易模式为支付成功即交易成功;一旦发生纠纷，由于淘宝无法涉及后续买家在线下真正的消费行为，导致卖家、买家体验不好;

淘宝电子交易凭证平台为O2O类交易存在的线下消费行为无法同步到线上的问题，提供了解决方案;其把买家线下消费行为通过核销动作同步到线上，为保障交易双方的权益提供依据;

之所以会有这种电子凭证出现，是因为很多的人在淘宝商城交易，因为是线上的交易，除了付款的记录以外，没有什么证明，会容易产生一些纠纷问题，所以推出了这些淘宝电子凭证。它的出现，可以保障交易双方的权益，真实的解决很多的麻烦和问题。

至于如何开通，其实很简单，具体的做法如下：

商家们在淘宝商城上传宝贝的时候，可以去进行设置，在当前的界面去勾选电子交易凭证选项，然后该功能就会自动的开通了，不需要商家们去做任何的申请，超级简单。

然后需要商家们去电子凭证管理的后台，在这里会有提示，商家们根据提示去添加可以核销的店铺，然后签订支付宝代扣协议。

完成了上面的操作以后，就说明这个功能已经开通了，打款的方式是默认的，一般需要审核的时间是七天。

在开通了以后，你的商品发布后，显示的界面会有这个电子交易凭证的标志，相比以前来说，这个更加的方便，操作起来更加的容易，且办事效率大大的提高了。

淘宝电子凭证入驻注意事项：

1、只有支持电子交易凭证的类目，其商家才能申请入驻，支持的类目有：

a) 电影/演出/体育赛事 b) 本地化生活服务 c) 景点门票/度假线路/旅游服务 d) 休闲娱乐/购物卡 e) 外卖/外送/订餐服务(垂直市场) f) 餐饮美食/面包券 g) 酒店客栈套餐 h) 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 i) 汽车/用品/配件/改装 k) 宠物/宠物食品及用品

2、商家入驻后，只能在规定的类目中发布电子交易凭证类商品;

3、商家入驻时需要按类目要求缴纳相应保证金。

可以看出，淘宝电子凭证是非常重要的，现在证件合同都是电子版的，在淘宝我们也有很多，像保证金之类的资产都是需要这样的电子凭证的。一定要注意保存此类的电子凭证。