客服知识2022-02-25
阅读 356客服知识2022-02-25
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淘宝天猫的双十一购物狂欢节,已经成为了中国电商行业标志性的节日。报名双十一活动,不仅可以增加店铺客流量,也可以大大提高商品的销量。很多商家都想在双十一的时候大展身手,但是也有些商家因为违规行为不能参加。那么,我们了解一下其中淘宝店铺的盗图行为是否有参加的资格。
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一.淘宝店铺盗图扣2分能不能报名双11?
不能。因为店铺盗图属于淘宝违规行为,针对该行为一旦核实,淘宝将按照《淘宝规则》中的“一般违规行为”内容进行相关处罚。一般情况下,给予处理不当使用他人权利扣2分,并且要求删除图片。
同时,盗图投诉发起后,被投诉方即使修改图片、下架或者删除商品等行为不会影响处理结果,淘宝也依旧会对盗用图片的行为进行处理,如果盗用行为被核实则投诉成立。
根据天猫双十一活动报名规则,凡是在处罚期的店铺都不能报名双十一活动。
二.天猫双11报名规则是什么?
1.如商家违反《天猫规则》规定,且在处罚期内或未通过考试,限制活动报名。
2.商家动态评分和售后服务综合指标需达到其店铺主营类目一级的要求。
3.综合排名较低的商家店铺不得报名参与天猫营销活动。
4.报名经审核通过后的商家,如果在营销活动前或者活动进行过程中,店铺存在交易、维权、营销等异常的数据现象,商家将没有资格参与活动。
5.天猫要求参与活动的商家向消费者提供更优惠商品价格,为确保消费者在天猫营销活动中享受到切实的优惠,不得对消费者有价格欺诈行为,。
6. 以下两点视同违反天猫举办的“大型官方活动”要求,按照违反“违背承诺”规定,予以扣一般违规6分:
a.凡通过天猫举办的“大型官方活动”商家报名的商家,在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)退出的;
b.商家违反“大型官方活动”价格约定,活动结束后15个自然日内商品售价低于活动期间活动价的。销售个别商品的商家除外(比如3C数码、珠宝贵金属(金、银、铂金)制品、应季清仓等)。
淘宝规则是淘宝为了规范淘宝用户而制定的规则,淘宝会依旧认定的违规事实进行严格的处罚。最后,不管在哪个平台入驻的商家,都应该严格遵守该平台的规章制度。因为只有大家好好遵守平台规章制度,才能寻求平台和商家的共同发展。
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