欢迎关注慕思城：

                    现在有很多商家在经营店铺时都会使用主动回复，由于它能够及时回复顾客的信息，那么拼多多能够主动回复吗?接下来，咱们就来给咱们解说一下这方面的内容。

期望能够给咱们带来协助。 当然是能够的，只要商家们自己设置就好了。

怎么设置?

1.首要，咱们先下载一款名为拼多多商家运营工具箱的软件。

2.用户下载并解压软件后，双击进入软件界面，首要咱们需求先进行注册，然后正常的登陆至体系中。

3.进入界面后，咱们在菜单栏中点击“主动回复”选项，其提供了“值班小帮手”以及“主动回复”两种形式。

4.主动回复，用户设置相应的要害字以及主动回复的内容后，当体系检测到相应的要害字后将主动回复对应的内容。

5.别的，其还能够支撑客服谈天功用，其能够管理所有的客户会话，甚至支撑多个店铺的一起管理，用户无需手动切换，快速一键回复，非常的快捷。拼多多主动回复机器人不只能够帮你主动回复买家，还有其他一些有用的功用。

有关详细信息，请拜见以下功用：

功用1:多要害词随机设置;

功用2:工具能够主动匹配要害词回复;

功用3:解决回复率低于50%，不能去活动和罚款的问题;

功用4: 要害词移动。不过商家要注意，主动回复是不计入回复率中的!所以商家不要傻傻认为多设置一些主动回复就能够了，这个是不算在回复率中，是需求商家自己回复才算!客服回复率 = 60 分钟内回复的顾客总人数 / 咨询该商家的顾客总人数。考核时间是8点到23点时间段咨询的音讯，在60分钟内进行了回复的才是有效客服回复。依据拼多多的规则，假如拼多多回复率低于50%是会被罚款的，所以，咱们一定要对此进步注重。主动回复的设置教程就是以上这些了，有了主动回复能够协助用户进行主动回复，给商家带来了很大的便当，所以说，有需求的商家一定要去设置哦!                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。

推荐阅读：

洋淘买家秀怎么关闭？如何运营？

大淘客联盟和淘宝联盟有什么区别？具体情况介绍！

shopee主账户怎么登陆?主账号登录不了怎么回事?