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对于淘宝店铺来讲,拥有固定的老链接基本上可以稳住很多的访客,但是如果这个访客掉了应该怎么补救?对于关注这方面内容的朋友来讲,这个也是非常重要的,所以,接下来,我们就来说下。
有什么方法补?
可以放两个链接,另外一个链接要稍微有些不同才行。另外,如果大家的老链接如果还在只是访问不行,那可以看下是不是下面的原因造成的:
1、季节性产品的流量下降,像是生鲜、服装和鞋帽这些具有明显季节特征的产品,一旦过了旺季最明显的就是自然搜索的下降,这是由于目标人群需求或者产品供应发生变化而导致搜索人群迅速下降引起的,对产品带来的访客量转化和成交量也会有影响。
2、竞争对手因素,除了极个别小众类目之外,绝大部分产品都存在着相当部分的对手,如果链接之前流量和销量一直都很稳定,但一段时间后突然产生下降的趋势,这时咱们要警惕是不是有更强大的对手出现。
这个需要对对手进行分析,看数据和排名,查看下对手最近是不是做了哪些活动?由哪个渠道引入的更多。只有找出原因,咱们才能及时调整运营思路,不被远远地甩在后头。
3、因为差评导致的影响,差评对于每个产品来说都是次沉重的打击,也是卖家们所苦恼的问题。一旦有了差评,不但会影响产品的整体流量,更会导致产品销量变差转化率急速下降。
对于差评的情况,要对其进行分类处理,排除产品的问题导致客户的不满,其他的差评原因不外乎就是一些快递太慢,淘宝客服服务态度不好等等原因了。
如果是物流问题,尽快发货并且选择靠谱的物流公司来解决,如果是服务态度问题,就要检讨自身是否真的存在问题,并予以改正。
当然,还不排除有恶意的情况,这时候建议大家可以找出对方的证据,然后提交给平台,顺带在评论里进行正向的引导,就可以稳住老客。
如果大家发现老链接访客掉了,其实还可以再上个链接,跟原来的不要差太多,这样很容易就可以把掉了部分浏览捡回来,当然还需要多做些维护,比如让老客来帮你下单做评价,这样慢慢就会让链接的人气回升。
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