淘宝子账号回复率主账号能看到吗?如何查看子账号的聊天记录?

2021-01-16

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huoxing106

子账号是淘宝店铺工作的人员,通常会包含客服、管理、美工等职位,而跟消费者聊天的就是客服的子账号了,为了能更好的进行话术技巧学习,查看聊天记录非常重要,那么淘宝子账号回复率主账号能看到吗?如何查看子账号的聊天记录?幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。

子账号回复率主账号能看到吗.jpg

图1 子账号回复率主账号能看到吗

1、淘宝子账号回复率主账号能看到吗?

淘宝子账号的的回复率以及聊天记录等数据都是可以查看到的,且能通过子账号管理中心的方式对子账号进行权限设置,这样既能有效的对店铺进行管理,且能更好的团队运转。对于淘宝子账号回复率主账号能看到吗?如何查看子账号的聊天记录,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing997。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店,2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。

2、如何查看子账号的聊天记录?

(1)首先需要登录淘宝店铺的主账号进入到淘宝网【千牛卖家中心】。

(2)在千牛卖家中心左侧菜单栏中找到并点击进入到【店铺管理】-【子账号】中。

(3)在子账号管理页面中,点击上方的【员工管理】进入到店铺部门结构页面中。

(4)找到相应的子账号,然后点击“修改权限”,在权限页面中点击【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】进行勾选即可。

(5)完成设置以后就可以返回到子账号管理主页,点击页面上方的【监控查询】并填写相应的子账号即可对聊天记录和其他信息进行查看。

子账号回复率主账号能看到吗网图.jpg

图2 子账号

以上就是对于:‘淘宝子账号回复率主账号能看到吗?如何查看子账号的聊天记录?’的内容介绍,在子账号管理页面中还能设置聊天同步,跟方便商家实时的对聊天内容进行查看和管理。

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