客服知识2022-03-03
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现在可以聊天的工具有很多,有腾讯,有微信,还有阿里旺旺,那么作为一个淘宝卖家,要是有自己的群聊,岂不是推广起来更加的方面,那么,淘宝群怎么创建呢?淘宝群聊有什么用呢?下面让我们一起来看看相关资料,具体了解下吧!
首先,让我们看看淘宝群怎么创建呢?
首先卖家要知道,创建淘宝群聊是有条件的,店铺需满足近一个月成交单量要至少有30单,以下是具体的操作步骤。
1、进入卖家中心,找到自运营中心,点击淘宝群,进入后会直接弹出“创建一个群”的页面,如图下图所示,卖家只需要将相关信息填写完整即可进入下一步。
这里注意一下群头像以及群昵称的设置一定要跟你的店铺产品有关,也就是要能体现你的店铺业务;而群介绍里可以写进群福利等等,吸引买家进群。还有一般群人数选择为五百人的群,否则的话系统会建一个五千人的大群,在细分成十个小群,这样不便于管理。
最后在是否公开群信息一栏选择默认公开,设置好后点击下一步。
2、下一步即进入进群门槛的设置,在以下几个选项中卖家只能选一个,这个卖家可根据自己的要求进行设置,只是需要注意若是选择“入群需要在本店消费达到一定金额”这个选项时,消费额度不要设置太高,让所有顾客都可以进群。
在以上步骤都设置后,卖家点击完成就创建了一个淘宝群了,创建淘宝群看似简单,但商家要注意有些细节上的问题不能忽视,否则的话创建群的作用不大。
有什么作用呢?
淘宝群聊是卖家管理店铺粉丝的工具,通过淘宝群,卖家一方面可以与消费者直接对话,做顾客回访,另一方面可以将店铺活动、店铺上新产品分享第一时间分享给顾客。因此淘宝群聊是店铺运营的“好帮手”,不仅可以提高工作效率,还可以提高店铺回购率。
在了解群聊创建和群聊的作用后,有没有觉得自己创建一个属于自己店铺的群聊还是挺不错的,做为运营的好帮手,相信大家也知道要怎么样才能够创建。好了,相关的资料就介绍介绍到这里,希望上面的资料可以帮助到大家哟!
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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