淘宝运费保险是什么？淘宝运费保险怎么退？-幕思城

跨境开店2022-04-16

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msc640

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近几年，马云的成功可谓是有目共睹，我们国家绝大多数女性都成为了他的用户，每年花在淘宝上面的钱也不是小数目，但是我们都知道，网购毕竟有喜有忧，既有满意的，也有失望的，那就免不了要退换货，今天我们就来说说淘宝运费保险。

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什么是淘宝运费保险?

淘宝运费保险针对支持“7天无理由退换货”的商品购买，买家可选择购买该保险产品，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

淘宝大部分都是无理由退换货，收到货物之后不论对哪里不满意，都可以将货物退回给卖家，如果没有投保淘宝运费险的话，退货的邮费就得我们买家自己掏钱了。如果在购买商品时，添加购买了运费险，在货物寄回后的三天之内，就会收到相应的运费补贴了。

淘宝运费保险怎么退?

如果我们对收到的商品不满意，想要退款的话，首先一定要确保商品是完好的，如果是衣服之类的商品，试穿之后尽量叠整齐，再用原包装袋装好。然后就需要自己找快递公司，寄回卖家给的地址。

并且要记住，一定要将物流单号填到淘宝平台上，等卖家确认收到货物之后，运费险就会直接赔付到你绑定的账户上。在这整个过程中，你只需要把快递寄回去，并把物流单号填好，几乎就不用操心别的事了。

退货时，买家首先需要点击“申请退款”，待卖家同意买家的退款操作后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

由于退货运费险(买家)的赔付是在买家选择“需要退货”的状态下，保险公司在“退款成功”后进行赔付，退货邮费可以赔付，但如果是买家的换货邮费，是不包含在内，保险公司不做赔付。