淘宝运费险开通流程是什么？具体怎么赔付？-幕思城

淘宝运费险开通流程是什么？具体怎么赔付？

客服知识2022-08-08

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为了防止收到的宝贝不满意退换货承担运费，一般消费者在网购的时候都会购买运费险，运费险对于商家或者是买家都有益处。那么，商家们知道淘宝运费险怎么开通吗？

淘宝运费险开通流程是什么？具体怎么赔付？

一、运费险开通流程是什么？

运费险开通主要分为卖家与买家，下面将分开介绍卖家运费险与买家运费险的开通流程。

1、卖家运费险

淘宝卖家需要登录淘宝，在【卖家中心】，找到【店铺管理】，然后在店铺管理中找到【商家保障】。在商家保障主要，可以找到【卖家运费险】。打开卖家运费险的详细说明，同意加入卖家运费险的协议，同时点击立即加入，即可成功开通卖家运费险。

淘宝运费险开通流程是什么？具体怎么赔付？

2、买家运费险

买家在下单购买商品时，会有一个运费险的勾选服务。本次商品的运费险金额由系统自动计算，买家在成功下单以后，需要支付商品与运费险的费用，支付成功则买家成功投保了运费险。

二、运费险具体怎么赔付？

运费险赔付流程：

1、买家拍下有运费险的商品，在给商品付款时，保单自动生效。

2、在未确认收货以前，买家可以发起理赔。

3、卖家同意买家的退货申请以后，买家需要7天以内填写寄回商品的物流单号。

4、卖家在确认收到寄回商品以后，商品的退款会先退给买家。

5、商品退款成功后，系统将在72小时内发起自动审核。

6、审核通过，72小时内运费将会由保险公司自动打入买家的支付宝账号中。

7、买家可以在支付宝账单中查到运费险理赔的实际到账金额。

运费险是时代的产物，就和卖家包邮一样。现在淘宝的消费者参差不齐，纠结运费险的买家十有八九会退货(数据分析结论)。运费险一般都是卖家承担居多，但是，也是可以由买家自己买，当卖家不提供运费险的时候，买家纠结，你告诉她可以自己买。自己不买的，卖家千万不要催这类买家下单。切记！

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