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很多卖家应该知道小而美店铺，顾名思义就是店铺规模比较小，商品比较少，但是店铺装修的好看，质量有保障的店铺。能抛开大卖家的竞争做小而美店铺，无不是新手开店的第一选择。那么小而美的店铺怎么开呢？

第一：选择产品。如果没有好的产品，后期的设计、推广等环节都是事功倍半，选择的产品具有核心竞争力才能走得更远。在前期的调研中，可以通过淘宝首页进行搜索，看看通过关键词搜索出来的单品数量有多少，排名前面的都是多少销量，大概的价位在多少。这样自己在准备进驻这个类目的时候就心中有数，是选择什么价位的产品，能不能有优势。

第二：目标人群。在做店铺装修的时候，就应该根据产品的风格以及定位人群的特性进行设计，是选择黑色的大牌简洁还是粉色的甜美路线，都应该尽量统一，这样买家在通过搜索进入到店铺的时候，就会感觉非常舒服，才会有兴趣继续往下看，这样店铺的跳失率才会低。

第三：品牌故事。品牌故事的目的就是为了拉近和买家之间的距离感，在给买家传递这样一个信息：我们为什么会做这个产品，而且我们只做这个产品，足以显示我们的专业。这样做在某种程度上是可以增加买家的信任感的，自然就可以提高下单的概率了。

第四：客服专业。提高淘宝客服技巧除了可以赢得买家的好感以外，针对性给买家推荐产品，对症下药才能收到最好的效果，这也是减少中差评的最好办法。

第五：维护客户。一个新的店铺或者是单品想要赢得新买家的认可，想要花费的推广成本是非常大的，所以，当好不容易通过直通车或者钻展把流量导入到店铺的时候，并不仅仅是让买家成交订单，而是要让这些已经认可店铺产品和风格的买家形成第二次、第三次购买。

新手卖家需要注意什么？在开店前，一定要先了解淘宝平台的基本规则，尤其是新手卖家，千万不要违规，根据不同的违规会有进行对应的处罚，对于店铺都会有影响。你能不能挣钱，不完全取决于你，而是取决于你的对手。不要只看到自己的优势，要看你和你当前市场上的对手比较后是不是还有相对优势。

卖家容易忽略了一点就是快递的服务以及快慢。很多消费者因为快递没有及时送到而给予差评，物流评分很低，都会对店铺有很大的影响。只有把细节都做好了，店铺才能稳定发展下去。

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