客服知识2023-08-20

阅读 41

msc225

欢迎关注慕思城：

经过多年发展，淘宝已经成为了家喻户晓的网购平台，几乎每个人都有一个淘宝账号。一般说来，拥有淘宝账号对自己并没有什么影响，不想用就可以不理它。然而，有的朋友却不放心，还是想要注销它。

一、怎么注销？

每个账号都是属于您个人的故事和财富!如果不能与它相濡以沫，不如从此相忘于江湖。建议您可以保管好密码，不使用即可。如果一定要注销，可以按下列流程操作：

请您打开手机淘宝，进入【我的淘宝】，点击【设置】按钮后，点击【账户与安全】，即可点击【注销账户】来提交注销申请。

淘宝账号怎么注销

如果您执意放弃账户，需同时满足以下条件：

1、您的账户在淘宝上没有购物的记录，包括购买宝贝的下单记录、竞拍宝贝的出价记录哦;

2、您的账户没有在淘宝上出售商品或开店的记录，包括发布商品、出售商品，二手转卖也包含在内哦;

3、您的账户没有过其他一些记录，包括投诉举报、评价、宝贝留言等;

4、您的账户没有开通过阿里集团其他网站相关业务才行哦。

5、您的账户需要是正常使用中且没有处罚记录哦。

温馨提示：

淘宝账户有以上任意一种行为的，则表示不符合注销条件，账户将无法注销。

二、为什么注销不了？

原因一：之前绑定淘宝账户体检中心的手机、邮箱不能正常使用，觉得自己账户不安全了;

原因二：想再注册其他账户，但是手机绑定了现在的账户，不能注册了。

手机与原来账户解除绑定后就可用于注册新的淘宝账户，可以使用邮箱进行注册。

原因三：身份证已经开过店，想注销后想换一个账户开店;

抱歉，一张身份证只能开一家店，且开过店的账户不能注销。

原因四：之前多注册了、注册的名字不好听、或者当前账户不打算用了;

建议您可以保管好密码，不使用即可。

原因五：想取消支付宝账户和淘宝账户的绑定，取消实名认证，希望注销账户就可以解除绑定;

不能和支付宝解绑的账户，也是不符合注销条件的账户。

上面是注销淘宝账号的方法，其实，留着也没有多大影响，如果一定要注销，需要满足上述条件才行哦。有的朋友可能发现根本不能注销，那可能就是上述原因中的一个，大家可以对照检查下。

淘宝账号不实名认证可以吗？淘宝怎么改实名认证？

淘宝以其便捷的购物体验和丰富的商品选择吸引了数以亿计的用户。然而，有些人可能会问：淘宝账号是否可以不进行实名认证呢？本文将探讨这个问题并介绍如何在淘宝上改变实名认证。

淘宝账号不实名认证可以吗？

对于淘宝账号是否需要实名认证，答案是肯定的。

实名认证是防止虚假交易和打击网络犯罪的重要措施。通过实名认证，淘宝能够核实用户的身份信息，提高交易的可信度，保护买家和卖家的合法权益。

淘宝怎么改实名认证？

在淘宝上改变实名认证并不复杂，以下是一些简单的步骤来指导你进行实名认证的修改：

登录淘宝账号：首先，在浏览器中打开淘宝网站，并使用你的用户名和密码登录你的淘宝账号。

进入个人中心：登录成功后，点击页面右上角的头像，会出现一个下拉菜单，选择“个人中心”。

打开安全设置：在个人中心页面左侧，可以看到一个“安全设置”的选项，点击进入。

修改身份信息：在安全设置页面中，你可以看到一个“身份认证”选项，点击进入。如果你之前已经进行了实名认证，这里将显示你当前的实名认证状态和身份信息，包括姓名、身份证号码等。

修改信息：点击“修改身份信息”，然后按照系统提示填写新的身份信息。你可能需要提供一些相关的证明材料，比如有效的身份证件扫描件等。

根据要求填写完整并准确的信息，并确保所提供的资料与你要修改的身份信息相符。

提交审核：提交修改后的身份信息。请注意，修改身份信息可能需要一定的时间进行审核，期间你可能无法进行一些操作。耐心等待系统完成审核，并在审核通过后查看你的账号状态是否已更新。

需要注意的是，淘宝对身份信息的修改是有一定限制的。例如，如果你的身份信息已经被多次修改或存在异常情况，可能会被要求提供更多的证明材料以证明你的身份真实性。