成功案例2022-02-24
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随着电商行业发展的越来越好,许多小伙伴们也都纷纷在淘宝开起了店铺,但是在淘宝开店之后就会有非常多的问题,因为专业性的知识还是需要了解的,淘宝店群是什么意思?
一、淘宝店群是什么意思?
定义:淘宝群是面向商家的会员及粉丝实时在线运营阵地,通过淘宝群,商家可高效触达消费者,结合群内丰富的玩法和专享权益,形成用户的高粘性互动和回访,促进进店和转化。
主要特征:快、狠、准。
二、创建群及基础配置:
1、创建群:天猫和淘宝商家均可以建群。
2、操作后台:主要以群聊PC端操作为主,目前千牛端支持部分功能。
3、操作账号:主账号支持全部功能点,子账号群聊pc端支持除解散群外全部功能。
4、设置管理员:商家可以通过设置买家或子账号为管理员,提升群内管理的效率。
三、邀请用户进群的方式:
1、邀请用户场景有2种:第一种淘内私域流量布点;第二种淘外(微信、微博)布点。
2、平台奖励场景:支付订单完成页、订单页、千牛客服定向邀约,仅对有活跃群的商家开放。
3、活跃群考核项:30天为一个周期,群成员、用户访问率、群内活跃度达到一定值。
四、提升群内活动度的方式:
1、固定心智:每天有固定时间段,设置好玩法,让用户养成固定时间段进群的心智。
2、基础互动:发布活动前,要在群内做基础性沟通预热。
关于淘宝店群的相关涵义就给大家介绍到这里了。如果大家想要建群的话可以在PC端操作,然后邀请用户进群就可以了,可以在微信微博邀请或者是淘宝内的流量布点邀请都是可以的。
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