客服知识2022-02-25
阅读 333客服知识2022-02-25
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网购的人都知道除了可以逛淘宝店铺外,还有一个叫做天猫的购物平台。而很多新手买家对天猫这个平台不是很了解,同时也有一些商家想入驻天猫商城,却不清楚入驻流程。所以以下搜集了一些相关资料,让大家可以更好的了解天猫。
一.天猫是什么?
天猫也叫Tmall,原名淘宝商城,它是在淘宝的基础上建立起来的电商网站,两者都是隶属于阿里巴巴集团。如果说淘宝网像小商铺聚集地,人人都可以在淘宝网开设网店;而天猫则像大型商场,只有公司或者企业才可以入驻。
天猫相比于淘宝网店而言,更具规模。它是整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供商品的质量保证,规定七天无理由退货的售货服务。并且开创了天猫双十一的购物狂欢节。
二.入驻天猫商城有什么要求?
1.品牌要求:入驻商家必须拥有自己的品牌,一般有知名度的品牌比较好入驻,而刚注册的品牌则无法入驻。
2.证件要求:天猫商家必须是在中国注册的企业,包括法人和合伙,并持有企业营业执照。同时企业品牌注册应有相关的文字商标,不能以纯图片形式,以及商标总局颁发的商标注册证或者商标注册受理通知书。
3.审核环节:在审核阶段,如果发现商家提供的资料和信息作假有误,则取消入驻资格。一般审核时间不超过7天,具体审核时间看官方的处理速度和近期申请的人数来确定。
4.保证金和年费:商家需根据类目向天猫商城缴纳5万或者10万的保证金。同时根据类目也需缴纳3万或者6万的年费。
5.公司注册要求:入驻天猫的公司必须具备一般纳税人资质,公司合法成了两年以上,且注册资金100万元以上。
6.服务资质:入驻商家需遵守天猫七天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。
天猫逐渐成为电商行业的品牌代表,很多年轻人都喜欢去天猫购物,因为他们觉得天猫商品有质量保证,同时七天无理由退换货制度也保证了消费者的权益。但是也不乏有些不良的商家卖假货的现象,天猫平台也制定了严格的规章制度对卖假货的商家绝不姑息容忍,为消费者提供一个放心的购物平台。
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