开网店2022-02-25

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在淘宝上买了商品之后有的人又不想要了，这时候恰好需要去签收，有的人就直接拒签了，这种方式很明显是不对的，有些淘宝商家会直接拒绝你的退货申请，那么淘宝上真确的拒签流程是怎样的呢?

淘宝拒签快递流程是什么?

造成退货的原因会有很多，一般退货原因出在买家居多，也有很多原因是在卖方，诸如发错、损失、态度、以好充次等;不管是什么原因，切记在退货时要提前与卖家沟通要到地址再进行退货处理。

一般卖家收到退款的订单，都会直接与买家联系的，会问询到退货的原因并沟通是否不要退货之类的问题。卖家在发送地址时，会提示买家不要发到付件否则拒签。若是发了，建议自己签收再重新发退货，否则此快递只会在买家地址与卖家地址之间转悠，吃亏的还是卖家，需要承担双份快递费用。

1.快递到时，检查包装出现问题，现场直接拒收;

2.在物流显示快件已被卖家签收后，你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系，问卖家是否已经收到快件，是否可以申请退款。

3.卖家说可以申请退款后，你点击你的订单后面的”退款“按钮，填写退款理由以及退货物流。

4.退款理由可以填七天无理由退换货，退货物流的物流公司填你之前收件的快递公司，物流单号也填卖家寄给你的单号。

5.所有必填的东西填写完毕，提交退货申请并且告知卖家，卖家收到你的退货申请会处理你的请求。

6.退款成功系统会提示你。款项先退回支付宝，由支付宝再退回你的银行卡。如果使用支付宝钱包，款项退回，支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显示。

在淘宝上想要拒签的话应该先联系淘宝商家，和他们说明情况，一般的商家都会同意买家拒签，但是可能退货的邮费需要买家承担，如果有运费险的话就没有这个问题了，这时候拒签就容易产生交易纠纷。

淘宝快递丢失了怎么办？需要赔偿吗？

现在很多人都喜欢在网上购物，而在购物的时候有时候会出现快递迟迟未到的情况，若是没有意外情况，那么你的快递一直没到很有可能是快递丢失了。不过淘宝快递丢失的情况还是比较少出现的，那么淘宝快递丢失了怎么办?

淘宝快递丢失了怎么办?

先看物流信息联系卖家看看是不是东西漏发了，如果东西确定正常发货物流没有问题就联系当地派件的快递员问情况，东西是不是送错了还是其他原因。如果东西还是找不到那就一般店家核实后会补发或者退款，如果没人处理那就直接投诉快递公司，快递和店家会自行协商。

淘宝快递丢失了需要赔偿吗?

你是买家，快递公司丢件与你无关，你可以向卖家申请全额退款，卖家没有任何理由拒绝。卖家的损失由卖家自行向快递公司索赔。

淘宝物流信息倒退是怎么回事?

物流更新出了点问题，快件还是正常的，接下来我们在来看看物流追踪一直停滞不更新的情况有几种：

1、如果是像跨省运输这样的长途运输，包裹会一直显示为运输状态，直到下一站收到包裹，所以物流跟踪的状态会一直停留在去某个地方的路上。所以如果您是跨省运输的话，可能是汽车运输等较慢的方式，所以需要耐心等待。

2、物流公司没有更新网页信息。由于物流公司每天庞大的包裹和运输量，往往无法及时更新，比如包裹已经被签收了，但是网页物流信息可能还停在发往某地的途中。

3、还有一种可能就是包裹遗失或破损严重，导致物流公司无法辨别包裹。如果遇到这种情况的话，就需要收寄两方都关注物流信息，若出现一直没有更新状态时，主动联系物流，询问包裹最新状态。

若是发生淘宝快递丢失的情况，那么买家可以向卖家申请退款的，当然要是十分喜欢这个宝贝也是可以向卖家要求补发的，但是不可以向卖家索求丢件的赔偿哦!

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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