1）您可以登录网页版商家后台，在商家后台——数据中心——店铺数据——数据总览，如示例图，选择访客数即可查看到店铺访客数据。手机APP端和电脑PC端商家后台访客数据如果展示不同，此情况可能是因为该客服询单人数为零或者当日的数据还没统计出来，询单数据需要延迟三天统计。

2）商家版手机APP进入首页后，如示例图，点击今日商品访客，即可查看实时数据；如需查看之前访客数据，可点击经营分析，选择对应日期即可，如图。