拼多多卖家不发货会有什么惩罚(商家延迟发货后果及处罚规则)

多多开店2022-11-25

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msc640

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拼多多商家们除了平时需要做好店铺的各项运营工作以外,同时也要深入去了解一下拼多多延迟发货的相关处罚规则,这样也可以更好的避免出现这种违规。

拼多多延迟发货处罚规则

拼多多订单超过48小时没有发货会被判定为延迟发货,一单罚3元,以平台现金券的形式补偿给买家。

虚假发货,商家上传了物流单号后的24小时以内,物流公司查询不到揽件信息,每单罚款20块。

欺诈发货,商家上传了订单物流单号,但是消费者收到的是空包裹,或者根本和自己购买的商品无关的其他商品,还有就是一些其他情况,比如商家告知消费者已经发货但是没有物流信息等一些欺诈行为。

物流更新超时,在运输过程中的48小时内没有物流信息更新,这样会导致物流异常,如果物流异常率持续高于平均值5倍,那么店铺就会被二级限制,商品降权。

为什么延迟发货?

1、忘记上传物流单号

如果商家在发货了之后忘记了上传物流单号的话,那么可以根据以下两种情况来分析和解决。首先要记得及时上传正确的物流单号,另外一方面就是关注管理后台-发货管理-订单管理中的即将延迟发货的信息,看看是否有订单。

2、商家缺货

如果店铺出现了缺货的情况,那就应该要在第一时间主动去跟平台报备。

当申请了缺货后,还需要向顾客赔付每一单5元的现金券,并且应该想办法尽快调货或补货,在规定的时间内完成发货,不然也会判为是延迟发货且需要进行赔付。

3、物流原因造成不能发货

这种情况需要更快快递发货,各位商家也需要多跟几家快递公司合作,能够避免紧急情况或突发情况不能及时发货的被动局面和处罚。

4、0元入驻的延迟发货

如果是0元入驻的商家出现了延迟发货的违规情形,只要累积达到了两次及以上,又或者是当日违规涉及延迟发货达到了10单或更多,那么就会面临店铺的商品全部被下架、禁止上架新品和发布新品等限制,需要商家缴存足够的保证金并且处理完所有的违规事项,这样才能被解除临时限制。

5、买家没有及时申请退款

一些买家在商家没有发货之前就要申请退款,商家就应该及时引导买家进行退款的操作,如果买家没有申请推广,那么就可以进行异常订单投诉,也可以去拼多多商家服务的微信公众号联系客服处理,这样也能很好的避免给卖家带来延迟发货的处罚。

拼多多卖家不发货会有什么惩罚(商家延迟发货后果及处罚规则)

在拼多多平台开店,有许多规则需要遵守,在拼多多平台发货这一块要求还是挺高的。如果不小心出现了逾期发货的情况,是会受到处罚的。


拼多多为什么不能直播?有哪些原因?

很多商家发现自己想做拼多多直播,但是却不能做直播,这是怎么一回事呢?小编在这里跟大家来说说拼多多商家为什么不能直播的几个原因吧。

拼多多为什么不能直播?有哪些原因?

1、提示店铺原因:

如果商家开通直播提示因为店铺原因或者该类目不支持做直播的话,推荐跟对接的运营联系了解到底是什么样的原因就清楚了。

2、店铺有违规:

如果出现了有店铺违规的提示,就需要了解自己的店铺是哪里有问题了,或者你的店铺曾经有相关的违规情况,俺么也是不支持直播的,如果想做直播的话,一定要注意自己是不是违规了。

3、手机原因:

如果你的手机比较老的话,配置比较低的话,也是不能做拼多多直播的,因此如果想要顺利的让拼多多直播开播的话,推荐用好的手机配置做直播。

4、网络原因:

做直播一定要在网络环境好的前提下做,假如网络断断续续的话,自然也无法做好相关的直播,而且会严重影响到用户的体验。

4、需要最新版本:

如果你的拼多多版本没有更新到2.6.2的话,也是无法进行直播的,需要将版本更新到最新的才能够做直播。

5、商品不支持直播

不是所有的商品都能进行直播,比如部分美容个护、数码电器、家纺家居家装、运动户外、母婴玩具、医药健康、家居生活、汽车服务及虚拟商品。

拼多多为什么不能直播?有哪些原因?

关于拼多多直播的相关问题,小编就介绍到这里了。



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