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一年一度的618正在悄然走进，5月10日，阿里天猫公开了618招商规则，从5月26日开始预售，对比往年，预售周期缩短了;优惠力度也从原来的200-30变为300-50。但是小伙伴们就有疑问了，商家的流量如何呢?平台有什么支持政策吗?

618活动宣传力度大不如往年，市场的不确定性给商家带来了不少挑战，在一场场大促中，带来的增长效果似乎也在减弱。为此，各大平台提前布局，推出各项政策，以此调动商家积极性，在这样疲软的消费环境中，618，还行吗?

在疫情的影响下，消费环境并不如往常，尽管商家多么希望利用618扳回局面，但大部分中小商家还是比较吃力，只能追求“稳中求胜”，打法比较保守。

作为618的开山鼻祖，京东将更多注意力聚焦在商家身上，推出一系列利好商家的政策，今年京东618的巨大变化是把线下商超纳入活动范围。

今年618淘宝天猫对商家的帮扶举措，在数量上是去年天猫双11的两倍多。商务部研究院电子商务研究所所长张莉分析，疫情的困扰使许多商家信心有所减弱，从淘宝天猫618的这些举措来看，力度很大，与前几年相比，也更多、更实、更精准，这些举措加上淘宝天猫背后近10亿消费者、稳健的供应链和多元的服务模式，必然可以给618销售带来更多利好，也可以为疫情期间的电商消费带来更多信心和生机。

疫情之下企业如何纾困?资金“血液”最关键。淘宝天猫将联合金融机构，帮助商家低息借到钱、提前收到钱。在备货环节，网商银行为商家提供利息最低8折的信用贷，部分产业带和公益捐赠类商家可额外多获得一次利息最低9折的信用贷。在预售期，预售商家可免费享受100亿元额度的回款服务，只要消费者支付定金，商家即可免费回款部分金额。在售卖期，淘宝天猫为商家免费提供1000亿元额度的提前收款服务，发货即可部分回款。

商家生意怎么恢复和提升?淘宝天猫提供了丰富的营销场景、新型的互动玩法、流量倾斜和精准补贴，支持商家更广泛地触达消费者。聚划算官方直播和“百亿补贴”将重点扶持受疫情影响地区的商家，尤其是农副产品商家、产业带工厂型商家。淘宝教育还将以618专题课、在线答疑、一对一陪跑助力商家成长。

科技如何支持生意?淘宝天猫提供了一系列全新升级的数智化经营工具。618期间，多项阿里妈妈营销工具免费。阿里妈妈还升级了“万相台”，首推新品加速、爆品提效、规模化拉新三大计划，平均为商家提升20%经营效率。

商家遇到麻烦怎么办?最大程度把各种风险提前排除，同时设置畅通的服务通道。平台规则将持续动态更新，因疫情引发的消费投诉免罚，揽收及时率、退款退货处理等指标不作考核。“黄牛扫货”、“差评敲诈”、“同行攻击”等风险将被实时拦截。商家错放类目、错设价格等误操作，会收到提醒或预警。过去需要找人工客服才能解决的问题，现在通过“商家服务大厅”的自助办理几秒钟就可以得到解决。

怎么让消费者薅到更多“猫毛”?今年天猫618将首次上线直播间专享权益，可以叠加跨店满减。平台还将提供流量和站外投放补贴，反哺相关店播商家。

物流如何保障?菜鸟将预售商品提前下沉至离消费者最近的快递站点，同时为入仓商家提供疫情发货应对方案，在全国21个城市提供仓配一体、备货存储、全托管等服务。天猫国际跨境商家可免费接入“菜鸟进口保税专送服务”，通过菜鸟直送(丹鸟)为消费者提供送货上门服务，并可选择多地灵活选址入仓，不同仓之间一键调拨。

看来为了刺激平台点击率以及销售额可谓是下足了功夫，所以小伙伴们就不要担心了，赶紧准备好资料参加吧，至于消费者就可以赶紧看看自己有什么需要购买的商品加入购物车吧。

天猫618过后流量会回来吗？如何策划？

这两年的电商平台活动是层出不穷，但凡是有一个节日或者是比较有意义数字的日期都会被用来宣传推广做促销，每一年618活动过后流量是否还会回来呢?商家应该如何策划自己大促之后的店铺宣传呢?

6月份前期属于蓄水期，店铺平稳提升，重点是宝贝的收藏加购，满减，优惠券，收藏有礼等来提高活动热度，不过重点还是流量。到6月份活动开始就需要做全方面的覆盖流量了。这阶段一般中小卖家都会受到流量的冲击，排名也比较混乱。活动的产品都可以获得不错的曝光。并且活动也不是靠一天发力形成，也是持续操作店铺权重得的到好数据。

简单来说整个618活动可能会有些缩水，但是缩水在一些被分流的类目以及产品上。比如平台冲击，活动时间等，流量也会跑到其他平台，另外就是玩法的变化，内容营销越来越重要，传统的入口减少。所以我们做店铺还是要多渠道引流，跟上市场的变化。

做店铺不能只看眼前，觉得大促卖的好，就不管接下来做什么了，店铺的运营考虑的是整体的运营节奏，都要有计划和方案，按照这个方向和目标去做，店铺才能做好。就拿大促过后来说，一般会出现短暂的疲劳期，因为每个大促过后，市场都会有短暂的低迷期，不要觉得大促过后就懈怠了，这正是充分利用这段时间去突破的时候。

活动后一般要做返场安排，活动安排，推广安排，以及引流安排或者是新品安排。

那么返场活动应该怎么做呢?

1、返场安排

也不是说大促完了就没有购物需求了，要想保持店铺产品依然有热度就必须要做返场。制造一个符合现阶段买家购物需求的卖点来刺激下单消费，这样也能防止流量出现大幅度波动，造成落差。行业促销结束，店铺促销要继续，因为前期投入的引流以及拉新的访客收藏加购人群，购买需求可能没得到满足。本身店铺自身返场至少要延续一个转化周期的，这样才能消化掉前期导入的流量。

2、图片文案设计

要提前准备好大促后的促销信息，保持大促氛围，比如：答谢新老客户，狂欢不打烊等等。

如果文案设计的合理，买家仍然会有不错的购物体验，并且收藏加购以及停留时间都还不错。

3、返场安排推广怎么做

余热的流量虽然赶不上活动爆发期的流量，但是流量也还可以，所以推广这块尽量不要减少日限额的投放，尤其中小卖家拉长大促活动时间更有利于稳定好流量和转化。

对于关键词和人群的调整不大，主要是人群这块，之前收藏加购的人群活动当天未购买的都可以配合活动去召回，刺激下单购买。

再有就是注意下活动的力度，因为平台导流等因素，店铺人群标签会容易乱所以在大促前就应该明确好店铺产品的精准定位，活动后也要去分析人群并且纠正人群，以免后续对店铺造成影响。

总之还是要做好有效引流，控制好投产，以获得精准流量为主，通过数据分析在进行看如何调整。

超级推荐这块很多商家也都在用，这块主要是降低拉新成本，获得稳定的转化，DMP定向，老客的维护是标签选择最近购买最多，拉新收割可以选择最近购买的关联类目，以及收藏和购物车的。不管什么时候的优化，都不能放过任何促进转化的入口。

大促后淘宝店铺需要注意的事项

库存：对现有库存进行盘点，了解实际情况。因为这次活动的目的就是为了清库存，一般这个时候我们都会特价，搞低价促销，或者关联销售等。我们可以适当压缩利润来吸引买家的购买欲望。这样也可以增加资金回流，无囤货压力。

售后：一般活动期间成交量较大，但是同时也会面临高退货退款率的风险，如果处理不好，导致纠纷，或者差评一堆，必定会影响到店铺权重。所以售后这部分一定要做好，争取0差评。

物流：目前来说淘宝发货速度已经很快了，如果遇到物流速度慢的情况可以跟客户沟通好，与快递公司或者与厂家沟通好，尽量做到第一时间发货。

总而言之就是一定不要在大促活动之后懈怠，反而要乘胜追击去让店铺可以更好的运作下去，带来更多的利润。毕竟现在竞争压力那么的大，小伙伴们还是不能掉以轻心的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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