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农村淘宝大家也不陌生了，它和淘宝差不多，都是消费者网购的一个平台，不过农村淘宝主要服务于农村用户，让一些偏远的农村地区的用户也能够享受到网购的便利。对于农村淘宝商家来说，农村淘宝也会退出很多优惠政策的，下面来一起了解一下吧。

参加农村淘宝活动的优惠政策:

阿里巴巴为了扶持农村淘宝的发展，特别有针对性的提出了三大扶持措施，包括信贷、培训和推广等三方面。

在信贷扶持方面，蚂蚁金服集团给予优质卖家授信支持，并将立足长期，探索在卖家经营和消费方面为农村淘宝提供一系列的金融支持方案。通过在资金方面加大对农村淘宝的支持力度，蚂蚁金服希望扶持更多的农村淘宝出现。

在培训扶持方面，淘宝大学开展了农村淘宝电商人才培养计划，并从推进知识下乡、搭建农村在线学习平台、培养农村淘宝讲师三个领域入手。通过以上三个领域的工作，淘宝大学希望大力推进中国农村电子商务发展，解决农村电商基础人才极度缺乏困境。

在推广扶持方面，淘宝天天特价将推出针对农村淘宝卖家的专场活动，包括定期特色农村淘宝推广、专门活动板块、地方政府联合推广等方式。

除此以外，阿里巴巴对于农村淘宝服务站的建设，也提供了一些优惠政策：

1、合伙人店铺电脑、门头、室内软装修由阿里巴巴负责提供。

2、阿里巴巴提供创业贷款支持1万元，并享受阿里巴巴集团相关奖励扶持。

3、订单佣金，代购商品成交后，农村淘宝合伙人可获得按照订单金额一定比例计算的服务费用;

4、业务发展，除网络代购外，农村淘宝还有费用代缴、网络代售、物流收发、农村金融等多元业务拓展空间。

农村淘宝给农村用户带来了日常生活上的便捷，还是比较为符合我国对乡村地域的现行政策。而且现在开店还能得到服务平台也给与了一些优惠政策，所以大家可以行动起来啦。

怎样成为农村淘宝客服？需要做哪些工作？

现在和线下实体店一样，做淘宝网店也需要导购的，不过这个导购就是我们一般意义上的淘宝客服了。有些农村淘宝在商家自己顾不过来店铺的时候，就会想要招客服的。有些人也对农村淘宝的客服感兴趣，下面小编介绍一下怎样成为农村淘宝客服?

怎样成为农村淘宝客服?

可以到一些招聘网上看看有没有相关的工作，或者去一些农村淘宝店铺直接咨询商家需不需要客服人员都行的。既然知道怎么找客服工作了，还要了解客服需要做哪些工作?

1、查看离线期间的客户留言

其实在每天下班之后，肯定也还会有一些客户会去逛手机淘宝，当他们有疑惑的时候也会主动去进行咨询，因为客服的工作并不是24小时制的，很多都是两班倒，上班到晚上12点，有些可能下班更早，因此在离线时，客户咨询的问题会在第二天给予解答，这也是对一个淘宝客服人员的基本要求，就是及时回复和处理这些问题。

另外，如果店铺的客服人员在平时没有通宵班的话，那么在大型的节日，比如说6.18、双十一、双十二等需要安排一些客服上晚班，并且还要有一定的经验会更好。

2、及时了解店铺内促销活动

因为店铺可能会有一些定期或不定期的促销活动，作为一个客服人员，应该要及时的了解这些活动的规则，尤其是一些新上架或者是新下架的商品，这样也能够对活动页进行下架和更新，另外还需要跟运营和美工沟通好，使得店铺的促销活动能够正常运行。

如果不这样做的话，那就很容易让店铺出现漏洞，尤其是刚刚下架一个活动页，又做促销活动的话，那么可能会出现两个活动重叠进行，到底店铺亏本。

3、了解店铺内爆品、促销品

店铺内的每一款爆款和促销商品都要能够分辨和区分，对它们的卖点要做到了如指掌，并且还要了解活动的套餐等等，这样也能给很好的解答客户的疑惑。另外还要关注一些效果反馈很差的评价，及时去调整和跟进。

4、个性化服务

个性化服务重点肯定是在个性上面，因为个性服务就是要能够让客户觉得你与众不同，并且还认为该店铺提供的服务很好，这样才算得上是个性化服务，这就需要各位客服自己去积累经验了。

其实对于一家农村淘宝店铺而言，客服需要做的事情还是挺多的，不过要是能够将店铺运营做好，比如说宝贝标题、主图以及详情页优化好，这样也可以给客服们减轻一些负担，至少很多问题买家也可以自己找答案。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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