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京东商城的店铺类型分为两大类，一种是自营店铺，一种是非自营店铺，非自营店铺违规的话，买家可以直接向京东官方客服投诉，那么有一些小伙伴很好奇怎么投诉京东自营店，下面跟大家详细介绍一下!

京东需要同时遵守国内和美国的法律。

京东经常卖假货，取消订单，拒不退货等为同时违反了两个国家的法律。主要是违反《合同法》，京东极其缺乏契约精神，店大欺客不是1天2天了。英语好的话去翻译的投诉+整理收集⽹友投诉，转给美国记者。联系美国京东股东发起集体诉讼。

国内的话，如下流程：

一、第三方平台(媒体平台，如投诉传统门户搜狐新浪腾讯相关频道、维权QQ群、新浪微博)投诉、传播与互动：

1、写好投诉文案，发布投诉， 需举证京东违法侵权事实;

2、加维权QQ群，如 “京东维权交流群 ” “京东砍单” 维权群，和群友抱团转发。

3、在新浪微博转发@ 相关的政府部门、商家、媒体及大V。

二、向政府部门投诉、举报：

1、向京东总部所在地北京市工商局投诉：

::::北京市工商局:::::(点击“投诉/举报”)或致电010-12315投诉。

【企业名称】北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司

【住所】北京市北京经济开发区科创意四街99号2幢

2、对北京工商的处理不满意，可向国家工商总局申请复议。

3、如北京工商未依法在7个工作日调查、处理或回复反馈，可向国家信访局国家投诉受理办公室站国家投诉受理办公室和国家信访局国家投诉受理办公室国家投诉受理办公室 和国家工商总局投诉北京工商“不作为”。

工商总局的投诉举报渠道有下列3个：

公众留言系统工商总局公众留言系统提交留言;

发送邮件到gszjxf@saic.gov.cn

致电工商总局信访部010-88652326。

三，申请消费仲裁与发起集体诉讼。

京东店大欺客玩的特别开，动不动就直接删除用户订单，消除合同证据。个人的力量很渺小。如果要有效的投诉维权，必须借助网友的力量。网上有众多被京东侵权的网友，可共同联系，发起集体诉讼。

这些公司明知道会败诉，如果不发起诉讼，也还是会赖皮到底。因为他们知道顾客们大部分并没有时间和精力。

看到这里，相信大家已经清楚了解投诉京东自营店的方法啦!如果大家遇到和卖家有无法协商的问题时，首先可以先申请客服介入，实在解决不了的情况可以直接向国家工商总局发起投诉！

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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