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淘宝上买了东西后，买家是可以给卖家评价的，只要质量不差的情况，大部分人会给好评，不过有些觉得商品不符合自己的预期就会给差评，这时候经过和卖家的沟通后也会考虑改掉或者删除差评，那么怎么删除或者修改呢?

首先我们要了解的就是，在您对这个商品已经给出了评价以后开始算起，只要没有超过30天，那么就可以对您之前已经评论过的商品的评价进行修改或者说是删除的操作了。不过要值得注意的就是，对于评价的修改还有删除的操作是只能够在电脑端上进行操作的哦，手机上是不可以的。

那么您要选择修改或者是删除评价的话，就需要点击进入到【我的评价】以后，就能够在页面中找到您给他人的商品进行的评价了，在这个页面中就能够进行评论的修改或者是删除了，那么删除的话就会即时的进行生效，要提醒的是，在这个页面中进行操作是会有将近30分钟的滞后的哦。

在这里还需要提醒大家的就是，知道是您对这个商品进行了好评的话，那么好评是不允许修改还有删除的操作的哦，淘宝店铺评分也是一样，只要进行了评分就不能够再次的进行删除或者是修改的操作了。

要值得注意的就是，如果您是想要将您的中差评修改的话，那么机会是只有一次的，如果您一旦修改成为了好评以后呢，那么就不能够再次的进行操作了也不能够删除。还有就是要您的中差评是只能够修改成为好评的，而不能够选择将您的差评修改为中评，这些是不允许的哦，只要是修改就只能够修改成为好评，并且您的机会只有一次呢。

说到最后的就是，其实不管是卖家还买家都是有相互评价的机制的，您有权限对卖家进行评价，但是卖家也是有权限对您进行评价的。

如果是真的因为商家的产品有问题或者质量不好，买家是可以联系卖家来处理的，毕竟差评对于卖家的影响还是很大的，所以只要能得到处理还是不要随意给差评，不然修改或者删除还是挺麻烦的，最后多多关注幕思城电商。

淘宝买家差评怎么回复？有什么技巧？

在淘宝开店的商家最怕的就是得到买家的差评了，有些差评可能确实是因为商家这边的原因，但是有的则可能是一些恶意的差评，所以作为卖家只能看情况来回复了，那么具体怎么回复这些差评呢?

1.买家评价质量差

回复范例：亲爱的**，这款茶是经典热销款，一直深受广大用户的喜爱，我们的品控一直非常严格，绝无假货一说，请您放心饮用，若您有任何疑问，都可联系我们的客服，定会给您满意答复!

2.买家评价快递差

回复范例：亲爱的**，很抱歉快递糟糕的服务没能让您满意，我们的客服mm一直在为您跟进物流信息的呢，您下次过来可以联系我们的客服，为您选择当地服务更好的快递，祝您生活愉快!

3.买家评价假货

回复范例：亲爱的**，我们一直诚信经营、用户至上的态度，保证产品品质货真价实，价廉物美。每年有数十万来自全国各地的消费者，除了提供优质的产品，还为顾客答疑解惑，用心给每位顾客一份满意的体验。若您对**不满意，我们也支持7天无理由退换货。同时也接受广大消费者的监督，**绝不以次充好，销售假货。

4.买家评价服务差

回复范例：亲爱的**，我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅，我们一直拿诚意对待每位顾客，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复!

回复买家差评的方法已经告诉大家了，作为商家而言，肯定要以一个好的态度来对待买家的差评，是自己的问题就积极处理，不是的话就好好解释，总之会有解决的方法，更多淘宝开店的技巧就关注幕思城电商。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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