淘宝特价商品不让退怎么办？如何解决？-幕思城

多多开店2022-02-25

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msc640

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淘宝特价商品顾名思义就是低价出售的产品，但是这个不让退应该怎么办?毕竟也有很多朋友在问，所以，今天我们就来说下关于特价商品不让退的处理办法，想来看朋友们就可以继续看下去了。

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如何解决?

如果店铺加入了无由退货，但是申明不退不换的情况有以下二种：

1、店铺设了“无由退换货”，就不能不退货，按正常流程走就行，但特价的事先说明不会退货的，那就退不了。

所以说，不退不换不是退款申请的合理理由，可以在申请或消保投诉中，协商无法达成，可提交各自的有效凭证，并由买家申请小二介入处理。

2、但如你的购买时间已经超过消保的时限，那只能协商处理，由双方决定，退与不退是你的个人决定。如果交易时间过长，已经超出保障的时限，那么你退货，卖家不退钱，这样出现的结果是你的钱和货都没了。可以退换货的时段：

交易后的十五天。无由退换的，是指在签收日起7天内有权申请的服务，卖家需配合买家完成退货，如不配合可以要求客服解决。

如超过签收后的7天，买家因个人原因如拍错，多拍，不喜欢，不想要等理由申请退货，店主有权利拒绝退货申请，同时需在拒绝的时候详细的页面上注明拒绝原因。

交易成功15天内，出现质量问题，经检测确实存在的，可申请质量退换货。质量退换货由卖家支付来回邮费，就看是最终的责任方属于谁了?那费用就由谁担。无包装可退吗?

无理由退换货，168小时内，未开封，(产品塑封也是不可以拆的，某些产品塑料薄膜也是不可以拆的，快递包装是可以拆的)不影响第二次销售可以退换的，收到货如果不满意，可以马上联系商家相应售后退换货，产品问题商家承担运费。只要没有拆里面的都可以。

但是由于客户个人原因如不喜欢造成的退换货，需要客户承担来回邮费。建议当着快递面检查快递件无误后再签收。

所以，特价产品的如果不让退，要分情况，如果商品标注了是不退货的，那就没办法退了，如果有质量问题可以跟商家协商，实在不行可以请客服介入，但是需要有充足的证明，如果是非质量问题，那商家可以拒绝退货。