经验分享2022-09-20

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huoxing799

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淘宝是个自由交易的平台，买家想要买哪款宝贝就可以付款购买，当然了，如果不想要这款宝贝了，也能在规定时间内去退货的。在农村淘宝也是一样的，只要商品符合退货要求，买家都能去退货的。那么下面介绍农村淘宝服务站退货流程。

如果遇到交易问题买家可以和卖家协商需要退货的，可以根据订单状态进行如下操作：

1.若订单显示为“卖家已发货”

如果已收到货需要退货的，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。

2. 若订单显示为“交易成功”

如果已收到货需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。

3.若订单显示为“请退货”

如果卖家同意您的退货退款申请，达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时，可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】，点击【请退货】进行退货操作：

方法一:

①联系快递公司获取物流单，进行退货;

②务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货)，并保留物流存单;

方法二：

①在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮;

②确认上门取件地址、选择物流公司，点击【提交预约】按钮;

③快递员上门取件成功后，填写【物流公司】和【运单号码】，点击【提交退货信息】。

各位买家如果遇到不满意的商品时，如果想要退货最好要先和卖家协商的。而且根据运费规则，除交易双方有明确约定外，退货时买家不得以到付方式支付物流费用的。

农村淘宝订单险在哪？有必要开通吗？

现在中国在极力发展农村经济，自然国家对于一些能够推动农村经济的计划也是给予支持的。而阿里就看中了农村的可发展性，于是推出了农村淘宝。不过对于一些刚刚到农村淘宝的商家可能不清楚订单险在哪?有必要开通吗?那么下面来一起了解一下吧。

农村淘宝订单险在哪?

在卖家中心的消费者保障服务，商家可以点击开通订单险，勾选我已阅读并同意《消费者保障服务协议》、《订单险协议》立即加入，之后买家购物就能享受到订单险了。

订单险有必要开通吗?

1、对买家来说：

为了更好的保障消费者权益，淘宝网推出了三种资金保障工具，订单险，账期保障和保证金。订单险是卖家投保，保障对象是消费者。卖家加入订单险后，淘宝将在多个页面为其透标，提升买家购物信心。

2、对淘宝商家来说：

卖家开通订单险后，其实也是一种店铺商品信誉保障，淘宝网会对开通订单险的商品有更直观的展示，让买家放心购买，提高商品可靠性，增加购物率。

订单险可以帮买家垫付退货货款，在买家申请售后之后，若商家未主动处理买家售后请求，或淘宝判断为卖方责任情况下，保险才会出险替卖家先行赔付给买家。

每笔交易订单险，全程无忧安心购。凡是投保订单险的交易，均由保险公司全程担保赔付。保险公司将为您需要保障的交易先行垫付。让买家感受到您贴心、极速、全面的保障服务，买家体验即刻提升。

订单险实行风险定价，(试运行类目)初始费率为单笔订单成交额的千分之一，月保费人民币5元/月封顶(即每个店铺每个月5元，只要是这个店铺里产生的所有实物交易全部由保险公司承保)。后续将结合卖家信用实行费率浮动。

总之，订单险对于卖家来说还是有一定的作用的，开通了订单险的商品也可以提高商品曝光率，并且还能让买家放心购物的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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