课程介绍2022-02-24

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一些淘宝卖家的店铺交易金额被冻结了，这时候也十分焦虑，不知道应该要怎么办，也不知道有哪些解决方法，我马上就来给各位卖家们全面介绍一下。

冻结资金的情况相信很多淘宝可能都遇到过，冻结资金也就是冻结交易的钱款，通常是指在买家或者系统超时确认收货之后，将订单对应交易款项冻结在淘宝卖家的支付宝账户中，而目前的冻结时长规定为15天。而在冻结资金之后，该订单对应的交易款项在卖家支付宝的账户中为不可用余额。

卖家们需要清楚知道的是，发生资金冻结的前提情况是该笔订单存在着交易的风险，而淘宝冬季资金的目的就是为了保障买家后续可能发起的维权需求。

同时，从各方面的数据来看，极少数买家的少部分订单才会涉及到冻结资金的情况哦，所以，卖家们只要用心诚信经营，商品质量没有出现重大的问题的话，一般都不会发生冻结资金的情况滴!

另外，淘宝网对那些存在违反淘宝网交易流程行为的订单，也即是异常订单，将会在三个工作日内对此订单进行审核，同时在审核期间无法使用该笔资金，若查实确认交易订单属于正常交易的话，则交易的订单和账户都不会受到任何影响，反之，若发现异常，淘宝网将会根据淘宝规则来结合账户的违规行为给予卖家店铺相应的处罚。

注：在淘宝规则中，为了保障买家在交易过程中的合法权益，确保买家在维权期内，也就是交易成功15天内的异常订单对应钱款的安全，因此会暂时冻结15天。

淘宝规则对于卖家涉及的异常订单的处理：若是被危及交易安全处罚如下：淘宝网会暂时限制卖家的旺旺登陆与商品发布等相关的淘宝功能，需要卖家15天内登陆淘宝账号，可以进入卖家中心——体检中心——处罚记录——查看原因，同时可点击【我要申诉】按钮进行申诉;

若被骗取他人财物处罚：账户将被永久冻结，无法使用，同时淘宝账户不支持申诉。

从以上可以得出，冻结资金的交易钱款有两种解冻的方式：

1、订单无异常的情况：在订单审核完成之后，钱款会立刻解冻，不会对卖家和账户造成任何影响;

2、订单异常的情况：卖家可以针对相应处罚进行申诉，若申诉成功，则处罚将撤销，钱款也会立刻解冻。反之，处罚继续，交易成功后15天内买家无维权需求，则钱款解冻，在此期间，若买家发起售后维权的话，则钱款将会按照淘宝规则来根据维权判定结果为准。

淘宝店铺浏览量对店铺好处，下降原因分析

如果淘宝店铺的浏览量很多，那卖家们自然也想要了解它对店铺到底有什么好处，另外也要分析一下淘宝店铺浏览量下降的原因，这样才能够更好的做好店铺的分析。

一般浏览量高代表着大家的选款能力比较强的，说明大家出售的这些商品比较符合消费者的需求，或者是说大家的商品主图做的不错及关键词优化做的不错，比较吸引人，也就代表着卖家已经向成功迈出了第一步，但是不要高兴的太早。

如果店铺只有浏览量没有转化率，也就是说大家的店铺浏览量在100个左右，而只有1个成交或者是没有成交，这就代表着大家的商品是有问题的。

下降原因：

宝贝排名下降了，其实宝贝排名下降属于综合因素，需要综合考量。不过淘宝宝贝排名会造成访问量下降是必然的。这个原因一定要仔细考虑进去了。

店铺内部出现负面评价的时候，现在网络时代给人类带来方便，同时各种信息的传播速度也是很快的。一家店铺的口碑坏了，那么这家店铺的访问量就会呈现下降趋势。所以为了店铺需要自己打理店铺的评价。即使出现差评，也需要运营人员积极应对。如果不是上面这个原因，也就可能是下面这一个了。

淘宝定期会在一些类目中举办活动，如果时候你的产品不在活动当中，相反竞争对手的商品在活动中。那么他的商品很可能抢了你商品的流量，因为对手获得的曝光资源比你多。那么自然的也会夺走你的流量。

店铺违规操作，这点毋庸置疑是比较严重的。因为淘宝店铺已经受到官方制裁了。比如说主图宝贝不注意更换了。换宝贝主图时没注意时间。这些都是有可能的。淘宝店铺出现假货或者违规行为的时候店铺会被屏蔽。

季节问题，尤其是不同地区以及季节性商品。因为不同地区的季节跨度不乏是不一样的，商品会受到一定的影响。所以在跨季节之前就应该做好准备，不然可能在流量上输给同行。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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