淘特品牌店铺入驻标准是什么?商家入驻须知

客服知识2022-03-05

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huoxing799

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淘特品牌商家需持有商标注册证与品牌授权书等相关资质文件。淘特可根据实际情况(包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等因素)决定是否准许入驻与发品;同时淘特可在申请入驻及后续经营阶段要求商家提供其他资质;淘特将结合国家相关规定、各行业发展动态及消费者购买需求,不定期更新入驻标准。

淘特品牌店铺入驻标准是什么?商家入驻须知

一、商家入驻须知

信息真实性:

商家必须如实提供资料和信息:请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的品牌资质和信息的真实性(若您提供的相关资质(包括但不限于商标注册证、授权书)为第三方提供的,请务必先行核实文件的真实有效性),一旦发现资质或信息虚假的,淘特将不再与您进行合作。

二、品牌店铺类型、资质要求与命名规范

1、官方折扣店

店铺类型:官方折扣店指以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌入驻淘特开设的店铺。官方折扣店分为以下几种:

1)经营一个或多个品牌的官方折扣店;

2)以服务类商标开设且经营多个品牌的官方折扣店;

资质要求:官方折扣店店铺需提供如下资质:

1)企业营业执照(个体工商户不允许入驻);

2)由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书扫描件;

3)若由商标权人授权开店公司开设官方折扣店的,需提供独占授权书(若商标权人为自然人的,则需同时提供其亲笔签名的身份证/护照扫描件)。商标权人出具的授权文件授权有效期不得少于三个月。

4)若为服务类商标,需提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书;店铺内经营的品牌资质要求同特卖店品牌资质要求。

5)若为集团型官方折扣店,需提供集团品牌与旗下子品牌的商标注册证与独占授权书。

命名规范:官方折扣店名命名应当严格遵守如下规范,店铺名称一旦生成,授权期内无法修改。

1)由企业自有品牌,或持有商标权利人独占性授权的主体开设的店铺,命名规则为“品牌名+(类目)+官方折扣店”,类目参考附表“店铺命名的可选类目”;

2)若独占授权书中有类目限制,或者该品牌有多条产品线,商家只经营其中一条产品线产品,则必须在店铺名字中体现类目;

3)若为集团型官方折扣店,命名规则为“集团品牌名+(类目)+官方折扣店”。

2、特卖店

店铺类型:特卖店指以商标权人提供普通授权的品牌入驻淘特开设的店铺。

资质要求:特卖店店铺需提供如下资质:

1)企业营业执照(个体工商户不允许入驻);

2)由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书扫描件;

3)商标权人出具的二级以内授权书(若商标权人为自然人的,则需同时提供其亲笔签名的身份证/护照扫描件),商标权人出具的授权文件不得有地域限制(个别类目除外),且授权有效期不得少于三个月;

命名规范:特卖店名命名应当严格遵守如下规范,店铺名称一旦生成,授权期内无法修改。

1)经营一个授权品牌:

由持有商品权利人非独占性授权(二级以内)的主体开设,且主营一个品牌的店铺,命名规则为“品牌名+企业字号+特卖店”;

若企业字号与品牌名一致,命名为“品牌名+企业行业词/区域+特卖店”;

2)经营多个授权品牌:

由持有商品权利人非独占性授权(二级以内)的主体开设,且主营多个品牌的店铺,命名规则为“企业字号+类目+特卖店”,类目参考附表“店铺命名的可选类目”;

经营多个授权品牌的店铺,不允许跨经营大类经营;

三、品牌店铺经营数量

1)同一经营主体,品牌店铺数量上限为10家;

2)店铺间经营的品牌及/或商品不得重复,官方折扣店同品牌同类目只能开一家店铺,经营一个授权品牌的特卖店同一品牌只能开一家店铺,经营多个授权品牌的特卖店同一经营大类只能开一家店铺;

四、品牌店铺商品发布规范

品牌店铺发布的商品需均持有品牌资质,无品牌资质商品不得发布。另外,根据《淘特商品发布规范》,商家填写的商品品牌属性信息应与商品标题、商品图片以及商品描述保持一致。

五、品牌店铺退出

品牌店铺入驻90天后可申请退出经营,退出品牌店铺后,原店铺可正常经营,但在90天内不得在平台新开品牌店铺。

六、品牌店铺违规处理

1、根据《淘特市场管理规范》,商家违反本规范要求或其他平台规则,将视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制商品发布、限制创建店铺、删除店铺、提升店铺保证金额度、罚扣店铺保证金、延长交易账期、监管账户、查封账户等措施。

2、假货处理

淘特有权依据《淘特假货管理规则》对假冒商品进行判定及处理。

如官方折扣店与特卖店销售假冒商品,淘特有权视情况采取将店铺降级成普通店铺,并禁止再次入驻品牌店铺的处理措施。

3、如店铺发生商品信息不合规、或商品品质、物流时效、客服响应、售后服务等指标异常的情形,影响消费者购物体验,淘特有权视严重情况,采取将店铺降级成普通店铺,并禁止再次入驻品牌店铺的处理措施。

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