成功案例2022-03-15

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huoxing799

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由于经济发展迅速，大家的生活节奏也越来越快了，因此大家对网购的需求量也就越来越大了。而淘宝就是很多人都会使用的网购APP，不过网购和实体店购物毕竟是有差别的，在淘宝下单后就要等待商家发货，而有些不良商家就存在虚假发货的情形。那么对于这种淘宝卖家虚假发货怎么投诉?卖家会受啥惩罚?

淘宝卖家虚假发货怎么投诉?

首先买家登陆淘宝，然后进入想要投诉商品的订单页面页面，点击“投诉卖家”，投诉时间必须要在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天之内，或是在交易状态为“交易成功”的15天之内，否则是无法投诉卖家的，然后填写投诉的信息，递交投诉申请。

淘宝平台就会按照规定进行处理，买家也可以登录到“我的淘宝/卖家中心”—“退款维权/客户服务”—“售后管理”—“淘宝售后服务记录”中查看处理记录及结果的。如果对卖家处理结果不满意，也可以在卖家处理本次售后之后申请淘宝介入。

被买家投诉虚假发货的淘宝卖家会受什么惩罚?

1、如果淘宝卖家和买家之间对这个事情知情，在淘宝买家收到了商品以后，完成了此次交易的情形下，买家是可以去撤销的;

2、如果淘宝卖家存在着虚假发货的行为，然后造成了买家无法收到宝贝的情况，且同时支付宝担保的钱已经到了卖家的账户，这样的情况就会做永久公示监管处理。这个时候如果买家进行了投诉，并申请退款了的话，会根据退款的情况来决定;

3、买家如果已经下单了，且交易的时间快结束了，同时卖家并没有去进行发货且拒绝淘宝退款的话，会做永久公示警告处理，另外该卖家店铺的商品会受到一些限制，比如一个月限制发布商品，如果再次出现了这样的情况，就会被冻结了;

4、支付宝已经收到了买家的款项，且卖家没有及时发货，即使是事后补发了商品或者是确认了退款，也会受到处罚，公示查看1个月处理，限制十四天的发布商品权限;

5、如果交易的金额超过了20元，即使是没有通过支付宝进行交易，只要买家没有收到商品，也会永久公示监管处理;

6、此次的交易金额超过了20元，买家如果无法联系到卖家，会永久公示警告处理，如果该店铺仍然有虚假发货的淘宝违规行为，那么该卖家的店铺宝贝会被冻结。

总之淘宝对于卖家的虚假发货行为的处罚还是比较严重的，买家在购买商品后一定要去关注自己的发货时间，但凡发货延迟了就要去和卖家沟通，也可以直接退货或是直接投诉，最重要就是去维护自己的权益了。

淘宝商标注册号怎么填写？有什么用？

淘宝平台对于商标等方面的产权保护是很到位的，所以在注册商标的时候一定要避免侵犯到他人的权利，不然一旦别人找上门来，那么你的店铺可能会因此而封店的，那么商标注册号应该如何去填写呢?

淘宝商标注册号怎么填写?

可以按照商标证书上的号码或者申请书上的申请号填写。

什么是商标注册号?

商标注册号是指商标注册证右上角的编号。通过商标注册号在商标局可以查询商标的现状，便于注册人查询商标信息以及跟进商标注册进度，经过合法手续办理的商号是受到法律上面的保护的。一个商标只有一个商标注册号。

虽然商标申请号和注册号是同一串数字编号，但两者却有着本质上的区别。在申请阶段，商标注册号称之为“商标申请号”，若商标注册申请最终没有通过，那商标申请号就不会变成商标注册号。

商标注册号有什么用?

1.通过商标可以查询商标的信息。比如，在进行商标转让交易时，买家可以通过商标注册号查询卖方是否是商标权利人、商标是否已经注册成功、商标状态是否可以进行、商标有效期转让等等。并且，商标注册号是商标局备案的编号，有利于国家管理部门，对注册商标进行管理。

2.商标相关事宜的申报

商标注册号是商标身份象征，就像身份证编号一样，可以帮助企业进行商标信息查询、相关事宜的办理等。所以商家一定要妥善保管《商标注册证》,如果注册证有损害或遗失可以申请补办。

虽然拿到了商标受理书后，就可以使用商标了，但此时商标未经核准仍属于未注册商标。使用未核准注册商标是有一定风险的，如何申请被驳回，之后他人进行抢注并，那使用该商标就属于侵犯他人商标专用权。

如果店铺需要去填写商标注册号就需要先去申请商标，获得专利的商标号就会有一些相关的资料，然后按照这些资料去填写申请后，在淘宝上就能有版权保护了，如果别人未经授权使用就可以投诉举报他。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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