多多运营2022-03-22

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网上购物大大的方便了我们的生活，不用再往商场购物，但是网上购物也有弊端，就是看不见、摸不着，只能根据卖家提供的图片介绍了解产品，有时候买到了劣质的商品，就要拒收快递，直接退给商家。那么快递拒收后怎么退款？

快递拒收的时候，可以在旺旺上联系商家客服，说明情况，这个东西不想要了，要退货，因为淘宝购物是支持七天无理由退货的，然后商家会通知快递公司。如果快递还是给你派送快递，当快递员给你打电话的时候，你可以直接对快递员说不要商品了，这样快递会把包裹原路退回给商家。如果快递员没有通知你就放快递柜了，你也可以联系商家拒收。

东西拒收之后，想要退款就需要登录淘宝账号，在个人淘宝中心找到想要退款或者退货的订单。在订单中，点击想要退款或者退货的商品的旁边的退还选项，在退换中选择想要操作的选项，再填写相应的信息即可。提交之后，等待着商家收到货之后，就可以审核通过，退款成功了。一般来说，自己原因不想要的话，直接填不想要就可以了，这样卖家审核通过的概率会大一些。

拒收要付运费嘛？拒收不用付运费，但是卖家发货出来就已经产生一笔费用了，直接关系到是否会全额退款了。如果商品有质量问题，有缺陷的客观因素拒签，由卖家负责寄出运费，所以会给买家全额办理退货的。相反如果是买家觉得商品没想象中的好，后悔了，这样子而拒签退货的，就由买家来承担卖家发货的费用。所以卖家会扣除你一部分费用作为淘宝退货运费，不是全额办理退款的。

以上就是关于快递拒收后怎么退款的介绍，网购还是有风险的，所以在确认收货之前，买家应该仔细的检查商品，有问题直接退货，不要等拿到家里再退货，这样流程就更复杂了。

淘宝买家拒收快递怎么处理？淘宝买家拒收快递卖家该怎么办？

开淘宝店遇到买家拒收快递的情况我们并不稀奇，可能是由于买家的各种担忧或者特殊情况所导致的。那么出现买家拒收的快递应该如何处理呢?今天我们来聊一聊出现这种情况卖家应该怎么办。

首先当你了解到有买家拒收的快递肯定是第一时间问买家或者查清楚拒收快递是什么原因导致的。

一、如果是快递的原因，包裹出现破损，那么买家是有理由拒收的。我们卖家可以在旺旺上联系买家拍一下包裹破损的照片和面单照片。卖家联系快递公司退回快递包裹并找快递公司索赔。这种情况下可能会有的快递员为了逃避自己的责任，让买家签一个类似于承认包裹没有破损而是买家无理由拒收的证明，有些好心的买家可能就被忽悠而签了，这时候一定要提醒买家不要签这种东西。虽然这种情况是很少数的，有些卖家经营了几年也不会遇到，但是一旦遇到了你只能自己承担损失了。

二、如果是买家的原因无理由的拒收的，那么他实在不想要了，你也只能让快递公司退回快递。假如是包邮的产品卖家还需要承担快递费用，等于这单不但不赚钱还倒贴了快递费。假如是不包邮的产品，卖家可以找买家协商来回的快递费用由买家来承担，也就是在退款的时候扣除快递的费用。不过大多数买家都比较聪明，在下单的时候都会看清楚是否支持七天无理由退换货，在淘宝买东西看中的就是这个，真正不包邮的产品买家估计也不会轻易拒收的。

好了，今天给大家分享了淘宝买家拒收的快递，我们卖家朋友们应该如何处理，学会的新手卖家们要牢记，不要遇到了问题手忙脚乱了哦!更多相关内容，请各位看官继续来幕思城电商进行了解吧。

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