多多开店2022-03-09
阅读 494多多开店2022-03-09
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现在的网购平台也越来越成熟了,随着消费者和商家间的博弈也在发生变化。消费者购物决策也由以前单纯的只看商品详情页到看评价,来分辨出真假评价,再到现在的去问大家来辨别产品的质量了。但是对于一些不良回答,大家也能举报。那么淘宝问大家举报多少次能成功?卖家能删除问大家的不良回答吗?
淘宝问大家举报多少次能成功?
举报成不成功不是看举报次数多,是看大家举报的情况是否真实,真的是违规的,淘宝平台就会把此条问大家删除的。当我们举报了问大家回答后,淘宝系统审核时间大概为3个工作日。如果举报成功的话,相关的内容就会自动被删除。
有哪些情况是可以举报的?
1) 如遇会员利用“问大家”的提问或者回答进行恶意毁谤、辱骂、污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为,淘宝网将隐藏评语或解释中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容并予以删除。
2) 如遇会员利用“问大家”提出跟宝贝无关的问题,予以删除。
3) 如遇会员利用“问大家”进行广告、欺诈等无效垃圾信息传播,予以删除。
卖家能删除问大家的不良回答吗?
作为淘宝卖家的话,手淘问大家的内容是无法删除的,无论是买家的提问还是回答、评论等内容都是无法删除的。如果各位卖家在自己淘宝店问大家的提问、回答或者评论内容中发现了恶意的行为,比如有污言秽语、辱骂、恶意诋毁商品等内容,就可以进行举报。
如果确实不是恶意的差评,达不到举报的标准,我们也不是没有办法来降低问大家带来的负面影响。买家可以做一下置顶,把好的回答顶上来,坏的回答自然就会沉下去了。根据阅读习惯,大家一般不会翻到最底页去查看所有的问大家,正所谓曲线救急,不会因为这一点影响了宝贝转化率的。
在淘宝平台中有个淘宝问大家的功能,这个功能对于淘宝商家来说,是有利于提升商品的流量和销量的哦,淘宝问大家一般什么时候显示?接下来的内容中为大家进行介绍。
淘宝问大家什么时候显示?
提交之后我们就等待淘宝小二审核了,审核时间为三个工作日,审核通过以后,如果提问者有什么疑问或者异议,可以提交申诉请求,同样,也是三个工作日的审核时间,如果你对评价内容有什么异议,赶紧发起举报吧,目前淘宝对这个提供的过滤系统还不是完善,各种广告信息可以随便发哦,对于自己的爆款,需要不定期的检查这里,赶紧处理不好的信息。
问大家的问答内容是想买的人对已买的人的真实咨询,也是关于这个宝贝真实的买家之间的交流,所以是会一直显示的哦。
问大家有什么作用?
1、问大家功能既能帮助卖家提高店铺销量,也让用户做起了店铺的“导购员”,顺利解决所有消费者对商品的疑问,提升用户对店铺和平台的粘性,使用户之间的互动更活跃。问大家的问题提问没有限制,无论是否有没有购买过产品,都能够无限次数的提问。提问的问题也没有任何限制(除了广告、违规、黄赌毒等问题系统会直接屏蔽外),可以不断的提问。
2、“问大家”的内容和用户评价一样,为用户自发真实行为,如果是客观的内容,淘宝卖家不会进行处理;如果是有恶意问答的,淘宝卖家点开自家宝贝下的提问时,会显示“我要申诉”的按钮进行反馈,举报提交成功后会进入举报后台等待审核,如果内容经审核认定为恶意内容,会被删除并保留账户处罚权利。
3、如果遇到淘宝会员利用“问大家”的提问或者回答进行恶意毁谤、辱骂、污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为,淘宝网将隐藏评语或解释中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容并予以删除,提出跟宝贝无关的问题也是会删除的。
淘宝问大家的审核需要三个工作日哦,问大家对于淘宝卖家来说是必需要去优化的,因为这一部分影响买家是否会下单消费,卖家最好可以主动回答问题,给买家一个参考,给买家留下一个好的印象哦。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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