京东开放平台医疗美容商品信息管理规范-幕思城

京东开放平台医疗美容商品信息管理规范

课程介绍2022-09-05

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huoxing799

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京东开放平台医疗美容商品商家注意了，京东开放平台医疗美容商品信息管理规范如下所示，商家要知悉规则避免违规，规则正文：

第一章概述

第一条目的

为规范医疗美容商品信息展示合规性，保障广大消费者的合法权益，提升消费者的购买体验，根据国家相关法律法规及京东规则等，特制订本规范。

第二条定义

医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。

第三条适用范围

本标准规定医疗美容产品的发布规范和质量规范。

本标准适用于经营医疗美容相关服务的京东平台第三方商家。

第二章资质要求

在京东发布和销售医疗美容商品，应提交以下符合要求的资质：

《医疗广告审查证明》（有效期为一年，到期后仍需继续发布医疗广告的，应重新提出审查申请）

《医疗机构执业许可证》诊疗科目包括：医疗美容科或整形外科、美容外科、美容皮肤科、美容中医科、美容牙科等。关于可执行的手术等级，参考《医疗美容项目分级管理目录》

第三章商品发布规范

1.商品名称：中文品牌（英文品牌）（严格排序）+商品名称/型号+规格、材质、类型、用途+颜色（标题内容至少应包括产品品牌名和产品名称）

合规案例：新氧M22光子嫩肤

2.广告标语：广告语+产品特性+促销描述

【限时抢购】方便快捷，舒适体验！性价比之选！

3.商品价格：商品价格真实准确描述，单品及专题活动价格描述必须符合逻辑，售价一律以京东前端页面展示出来的京东价为准。单个商品信息有标识价格，点击进入商品详情页后京东价应与标识价格一致

4.商品主图：

4.1尺寸：800像素*800像素，分辨率达到72dpi，图片格式：jpg/png

4.2背景：首图可以使用纯白色背景（RGB：255，255，255）或场景图展示，辅图允许场景展示

4.3不得有医疗技术人员名义或形象或患者前后对比图出现，及不符合产品真实情况的场景出现

4.4内容：产品名称（包含适用人群）、产品卖点（最多四条）；名称中不得包含赠送信息或者价格等活动宣传信息

4.5排版：底部门店或者医美名称，高度不得超过250px，医美项目或者卖点在左侧展示，每项名称/卖点不超过10个字

5.商品属性：服务类型、地区、适用人群、特色服务等需如实填写，涉及功能功效类的产品需取得相关资质批件，才可对应勾选/填写

6.商品详情：

6.1必须图文相结合，商品的基本信息及关键字需以文本形式展示

6.2医疗美容宣传不得出现下列情形和内容：

1)违背社会良好风尚，制造“容貌焦虑”，将容貌不佳与“低能”“懒惰”“贫穷”等负面评价因素做不当关联或者将容貌出众与“高素质”“勤奋”“成功”等积极评价因素做不当关联

2)宣传诊疗效果或者对诊疗的安全性、功效做保证性承诺；出现夸大、超出实际效果描述

例如以下敏感词汇：

a.安全、无毒、无副作用、无恢复期、无依赖、保险公司承保；

b.保证功效、效果保障、立刻见效、三天见效、手术前后效果对比、无效退款等；

C.0（零）差评、0（零）失误、0（零）风险、0（零）事故；

d.一步到位、一劳永逸、一生受益、一次（一针）见效、一次成型；

e.永久、永不反弹、决不反弹、杜绝反弹、拒绝反弹；

f.无痕、无创：手术有创口的项目不能无痕、无创描述

3)利用行业协会以及其他社会社团或组织的名义、形象作证明，使用患者名义或者形象进行诊疗前后效果对比或者作证明；利用广告代言人（包括所谓的“推荐官”“体验官”）为医疗美容做推荐、证明

4)出现疾病治疗功能

5)利用卫生技术人员、医生、医学教育科研机构及人员的名义、形象作证明

6)虚构交易，编造用户评价

7)违反药品、医疗器械、广告等法律法规规定，对未经药品管理部门审批或者备案的药品、医疗器械作广告；

如：发布依据《中华人民共和国药品管理法》制定的麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、药品类易制毒化学品等国家实行特殊管理的药品信息；发布依据国家药品监督管理局或其他监督管理局的公示，已查处、认定的假药、劣药，非药品添加药品成分，禁止生产、使用、销售的药品信息。

8)宣传未经卫生健康行政部门审批、备案的诊疗科目和服务项目（关于可执行的手术等级，参考《医疗美容项目分级管理目录》）

6.3其他法律法规禁止情形和内容：

1)使用国家级、世界级、最高级、最佳、第一、最好、顶级、极致、最低、最底、最、最便宜、最大程度、最新技术、最先进科学、国家级产品、填补国内空白、绝对、最新、最先进、第一品牌、金牌、最赚、超赚、最先、顶级享受等绝对性用语

2)未取得专利权的，在广告中谎称取得专利权。使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利作广告；使用未应用于对应商品的专利进行宣传（涉及专利产品或者专利方法，需要标明专利号和专利种类）

3)利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者进行交易，如虚构原价、仅限今日、明天涨价、全网最低价、市场最低价等

4)贬低其他生产经营者的商品或者服务

5)使用虚假的，无法标明出处的数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语、获得奖项等引证内容

6)质量免检、无需国家质量检测、免抽检等宣称质量无需检测的用语

7)利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人

8)未经肖像权人同意，肖像作品权利人不得以发表、复制、发行、出租、展览等方式使用或者公开肖像权人的肖像

9)使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽

10）使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象，例如国家XXX领导人推荐、国家XX机关推荐、国家XX机关专供、国家XX机关特供、国宴专用等借国家、国家机关工作人员名称进行宣传的用语

11）妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚

12）含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容

13）含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容

14）妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护

15）损害未成年人和残疾人的身心健康，例如放置带有损害未成年人身心健康的图片以及文字

16）未经中国人民银行批准，在宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样

17）使用未经测绘地理信息行政主管部门审核，未标注审图号，随意更改颜色和划分区域的地图

引用文件

《广告法》

《医疗广告管理办法》

《医疗美容项目分级管理目录》

《医疗美容广告执法指南》

第四章违规处理

京东开放平台商家应当在本规则发布后进行自查、整改，若本规范生效后商家仍未按照本规范发布商品信息，或存在虚假宣传等情形的，京东有权依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》第三十六条虚假宣传、第四十条不当发布商品或信息等采取处理措施。

第五章附则

第一条京东可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以京东平台公告的形式向第三方商家公示。

第二条若涉及特殊商品的，除满足本规范要求外，仍须符合特殊商品相关规则。

第三条第三方商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，京东有权酌情处理。但京东对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为，应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。

第四条本规范于2022年3月02日发布，于2022年3月09日生效。

以上就是京东开放平台医疗美容商品信息管理规范，京东商家可得了解清楚以上京东规则。